Försiktighet! Bedrägliga samtal ökar – hur skyddar du dig själv!

Försiktighet! Bedrägliga samtal ökar – hur skyddar du dig själv!

I Tyskland når tusentals bedrägliga samtal medborgare varje dag, vilket får Federal Network Agency att utfärda en ökad varning. Tiotusentals klagomål registreras varje år om obehöriga reklamsamtal, som ofta använder olika bedrägerier för att få pengar eller personuppgifter. Särskilt alarmerande är uppmaningar från förmodade poliser som utger sig för att vara anställda vid Federal Criminal Police Office (BKA), Europol eller Interpol. Dessa gärningsmän hävdar ofta att personlig information har stulits och att kriminella använder dem för att begå brott.

BKA gör det klart: "Polisen kommer aldrig att begära överföring av pengar." Dessa bedragare är ofta tekniskt kunniga och kan visa riktiga polisnummer för att lura sina offer. Om du misstänker något är det lämpligt att omedelbart lägga på luren och själv få numret till den lokala polisen för att kontrollera eventuella bedrägeriförsök. Även konsumentrådgivningscentra missbrukas i detta sammanhang; Till exempel erbjuder uppringare förmodade tävlingsabonnemang för 79 euro eller hävdar att de kan radera konsumenter från annonslistor.

Nya bedrägerier och deras konsekvenser

Ett annat knep som används av bedragare är att lova återbetalning av avgifter från banker och sparbanker och att använda riktiga BGH-beslut som förevändning. I en incident nyligen i Frankfurt am Main stal skurkar 5 000 euro från en konsument. Konsumentrådgivningscentralerna har också rapporterat om systematiska callcenterbedrägerier från Turkiet, där förövarna lovar höga vinster och kräver förskottsbetalningar. Detta händer ofta under press att det finns en brådska.

Dessutom observeras en ny bluff som riktar sig specifikt till personer som har förlorat pengar genom kryptoinvesteringar. Dessa bedragare skapar krav på inkasso och pressar sina offer att betala kontant omedelbart. Federal Network Agency har också påpekat att telefonreklam utan föregående medgivande har varit förbjuden i Tyskland sedan 2009, och reklamföretag är skyldiga att visa sitt riktiga telefonnummer.

Konsumentskyddsåtgärder

Konsumenter bör under inga omständigheter avslöja personuppgifter slarvigt och endast lämna vidare sitt telefonnummer till välrenommerade avtalspartner. Det är tillrådligt att undvika återuppringningar från okända nummer, särskilt från utlandet eller från premiumtjänster. Det är också viktigt att noggrant övervaka aktiviteten på det finansiella kontot efter misstänkta samtal.

I händelse av ett oönskat samtal rekommenderar vi att du rapporterar det till Federal Network Agency. Denna institution kan ålägga böter på upp till 300 000 euro och kan även spärra telefonnummer vid upprepade klagomål. För en rapport krävs information som datum, tid och telefonnummer till den som ringer. Konsumenter kan också blockera oönskade telefonnummer via sina router- eller smartphoneinställningar och har rätt att blockera vissa telefonnummerintervall.

Vid misstanke om bedrägeri bör en brottsanmälan omedelbart lämnas in till den lokala polisen. Användare kan också säkra bevis på misstänkt missbruk genom att ta skärmdumpar och individuella anslutningsuppgifter och, om nödvändigt, informera sin telefonleverantör. Du kan begära ett samtal som gör undertryckta telefonnummer synliga, men denna tjänst är avgiftsbelagd.

Federal Network Agency erbjuder på sin webbplats Omfattande tips om hur man hanterar oönskade samtal som utbildar konsumenter och varnar dem att vara försiktiga. Konsumentrådgivningscenter tar aldrig oönskad telefonkontakt och därför krävs diskretion. Om det finns misstanke om telefonbedrägeri bör de som drabbas kontakta polisen för att skydda sig.