Quem paga se o workshop cobrar mais do que o relatório indica? Especialistas financeiros esclarecem

Quem paga se o workshop cobrar mais do que o relatório indica? Especialistas financeiros esclarecem

De acordo com um relatório de www.mt.de,

Se a oficina cobrar valores inadmissíveis ou excessivos na reparação do automóvel da pessoa ferida sem culpa própria, a seguradora do responsável deverá pagar por isso. Esta decisão do Tribunal Distrital de Bruchsal, Ref: 4 C 163/22, deixa claro que o risco da oficina recai sobre o responsável ou a sua seguradora.

O caso específico envolveu um acidente de viação em que a questão da culpa foi claramente esclarecida. Um relatório determinou custos de reparação no máximo de 5.375,15 euros, enquanto a oficina que executou a obra facturou exactamente 5.688,57 euros. A seguradora da outra parte recusou-se a pagar o valor superior, o que motivou esclarecimentos jurídicos.

O tribunal distrital decidiu que em caso de eventual faturação incorreta, que o lesado não consiga perceber, todas as obras deverão ser pagas. Foi também determinado que a reparação era tão complexa que, com um aumento de custos de apenas cerca de cinco por cento, nada deveria ter sido notado.

Esta decisão tem implicações de longo alcance para o mercado de reparação de colisões e para a indústria de seguros. As oficinas poderiam aproveitar esta decisão para faturar custos excessivos, uma vez que o risco passa a ser do responsável ou da sua seguradora. As companhias de seguros poderão necessitar de ajustar os seus procedimentos de avaliação e contratos para contabilizar e evitar os custos de tais eventos.

Esta decisão também poderá impactar outras indústrias onde serviços ou reparos são fornecidos a terceiros. Enfatiza a importância da transparência e da auditoria adequada na emissão de faturas para evitar possíveis cobranças incorretas.