يزيد Wiener Städtische من الحجم المتميز

يزيد Wiener Städtische من الحجم المتميز

حققت شركة Wiener Städtische Versicherung رقمًا قياسيًا في الأقساط في السنة المالية 2023 بحجم أقساط بقيمة 3.4 مليار يورو، وهو ما يتوافق مع نمو يزيد عن 4 بالمائة مقارنة بالعام السابق. ويعتبر النمو بنسبة 5.7 في المائة جديرا بالملاحظة بشكل خاص إذا تم استبعاد أقساط التأمين على الحياة لمرة واحدة. يؤكد رالف مولر، الرئيس التنفيذي لشركة Wiener Städtische Versicherung، على قوة نموذج الأعمال وهو راضٍ عن التطوير. وكان التأمين على الممتلكات/الحوادث والتأمين الصحي بمثابة محركات النمو، حيث سجل الأخير زيادة بنسبة 7.8% إلى 493 مليون يورو.

على الرغم من ارتفاع مدفوعات المطالبات، خاصة بسبب أحداث العواصف الضخمة التي زادت في السنوات الأخيرة، تمكنت شركة Wiener Städtische Versicherung من زيادة أرباحها قبل الضريبة بمقدار الثلث لتصل إلى 349.2 مليون يورو. وبلغ إجمالي الأضرار الناجمة عن البرد والعواصف والفيضانات في عام 2023، 160 مليون يورو، وهي ثاني أعلى قيمة في تاريخ الشركة. كما تركز الشركة بقوة على توسيع محفظتها العقارية، لا سيما في مجال الإسكان الميسر. يوجد في Wiener Städtische حاليًا حوالي 2700 شقة بأسعار معقولة، والتي يتم توسيعها باستمرار.

يقع الابتكار في قلب تطوير شركة Wiener Städtische Versicherung، لا سيما في مجال الذكاء الاصطناعي (AI). وستستثمر الشركة 50 مليون يورو في تطبيقات الذكاء الاصطناعي في السنوات المقبلة، والتي سيتم تطويرها بالتعاون مع رواد الصناعة مثل جوجل وناجارو. ومن الأمثلة الناجحة على ذلك تطبيق "losleben"، الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي لمعالجة نسبة كبيرة من فواتير الأطباء والصيدليات تلقائيًا، وبالتالي زيادة رضا العملاء. وتهدف هذه الجهود إلى تحسين جودة الخدمات وتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.