Wiener Städtische zvyšuje objem pojistného

Wiener Städtische zvyšuje objem pojistného

Wiener Städtische Versicherung dosáhla ve finančním roce 2023 prémiového rekordu s objemem pojistného 3,4 miliardy eur, což odpovídá růstu o více než 4 procenta ve srovnání s předchozím rokem. Růst o 5,7 procenta je pozoruhodný zejména při vyloučení jednorázového pojistného v životním pojištění. Ralph Müller, generální ředitel Wiener Städtische Versicherung, zdůrazňuje robustnost obchodního modelu a je s vývojem spokojen. Pojištění majetku/úrazu a zdravotní pojištění byly hnací silou růstu, přičemž zdravotní pojištění zaznamenalo nárůst o 7,8 procenta na 493 milionů eur.

Přes vysoké platby za pojistná plnění, zejména kvůli masivním bouřkám, které v posledních letech narostly, dokázala Wiener Städtische Versicherung zvýšit svůj zisk před zdaněním o třetinu na 349,2 milionů eur. Škody v důsledku krupobití, bouří a záplav v roce 2023 dosáhly celkové výše 160 milionů eur, což je druhá nejvyšší hodnota v historii společnosti. Společnost se také silně zaměřuje na rozšiřování portfolia nemovitostí, zejména v oblasti dostupného bydlení. Wiener Städtische má v současné době přibližně 2 700 cenově dostupných bytů, které se neustále rozšiřují.

Inovace jsou jádrem vývoje Wiener Städtische Versicherung, zejména v oblasti umělé inteligence (AI). Společnost v příštích letech investuje 50 milionů eur do aplikací AI, které budou vyvíjeny ve spolupráci s lídry v oboru, jako jsou Google a Nagarro. Úspěšným příkladem je aplikace „losleben“, která využívá AI k automatickému zpracování velké části účtů za lékaře a lékárny, čímž zvyšuje spokojenost zákazníků. Cílem těchto snah je optimalizovat kvalitu služeb a maximalizovat spokojenost zákazníků.