Η Wiener Städtische αυξάνει την premium όγκο

Η Wiener Städtische αυξάνει την premium όγκο

Η Wiener Städtische Versicherung πέτυχε ρεκόρ premium το οικονομικό έτος 2023 με όγκο ασφαλίστρων 3,4 δισεκατομμυρίων ευρώ, που αντιστοιχεί σε ανάπτυξη άνω του 4 τοις εκατό σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Η αύξηση κατά 5,7% είναι ιδιαίτερα αξιοσημείωτη εάν εξαιρεθούν τα εφάπαξ ασφάλιστρα στις ασφάλειες ζωής. Ο Ralph Müller, Διευθύνων Σύμβουλος της Wiener Städtische Versicherung, τονίζει την ευρωστία του επιχειρηματικού μοντέλου και είναι ικανοποιημένος με την εξέλιξη. Η ασφάλιση περιουσίας/ατυχήματος και η ασφάλιση υγείας λειτούργησαν ως μοχλοί ανάπτυξης, με την τελευταία να καταγράφει αύξηση 7,8% στα 493 εκατ. ευρώ.

Παρά τις υψηλές πληρωμές αποζημιώσεων, ιδιαίτερα λόγω των μαζικών καταιγίδων που έχουν αυξηθεί τα τελευταία χρόνια, η Wiener Städtische Versicherung κατάφερε να αυξήσει τα κέρδη της προ φόρων κατά ένα τρίτο στα 349,2 εκατομμύρια ευρώ. Οι ζημιές από χαλάζι, καταιγίδες και πλημμύρες το 2023 ανήλθαν συνολικά σε 160 εκατομμύρια ευρώ, η δεύτερη μεγαλύτερη αξία στην ιστορία της εταιρείας. Η εταιρεία εστιάζει επίσης στην επέκταση του χαρτοφυλακίου ακινήτων της, ιδιαίτερα στον τομέα της οικονομικής στέγης. Η Wiener Städtische διαθέτει σήμερα περίπου 2.700 οικονομικά διαμερίσματα, τα οποία επεκτείνονται συνεχώς.

Η καινοτομία βρίσκεται στο επίκεντρο της ανάπτυξης της Wiener Städtische Versicherung, ιδιαίτερα στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης (AI). Η εταιρεία θα επενδύσει 50 εκατομμύρια ευρώ σε εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης τα επόμενα χρόνια, οι οποίες θα αναπτυχθούν σε συνεργασία με κορυφαίους κλάδους όπως η Google και η Nagarro. Ένα επιτυχημένο παράδειγμα είναι η «εφαρμογή losleben», η οποία χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να επεξεργάζεται αυτόματα ένα μεγάλο ποσοστό λογαριασμών γιατρών και φαρμακείων, αυξάνοντας έτσι την ικανοποίηση των πελατών. Αυτές οι προσπάθειες στοχεύουν στη βελτιστοποίηση της ποιότητας των υπηρεσιών και στη μεγιστοποίηση της ικανοποίησης των πελατών.