Wiener Städtische aumenta el volumen de primas

Wiener Städtische aumenta el volumen de primas

Wiener Städtische Versicherung logró en el ejercicio 2023 un récord de primas con un volumen de primas de 3.400 millones de euros, lo que corresponde a un crecimiento de más del 4 por ciento en comparación con el año anterior. El crecimiento del 5,7 por ciento es particularmente notable si se excluyen las primas únicas en los seguros de vida. Ralph Müller, director general de Wiener Städtische Versicherung, destaca la solidez del modelo de negocio y se muestra satisfecho con su desarrollo. Los seguros de propiedad y accidentes y los seguros de salud fueron los motores del crecimiento; estos últimos registraron un aumento del 7,8 por ciento hasta los 493 millones de euros.

A pesar de los elevados pagos por siniestros, especialmente debido a las tormentas masivas que han aumentado en los últimos años, Wiener Städtische Versicherung pudo aumentar su beneficio antes de impuestos en un tercio hasta 349,2 millones de euros. Los daños por granizo, tormentas e inundaciones en 2023 ascendieron a 160 millones de euros, el segundo valor más alto de la historia de la empresa. La empresa también tiene un fuerte enfoque en ampliar su cartera inmobiliaria, particularmente en el área de vivienda asequible. Wiener Städtische cuenta actualmente con unos 2.700 apartamentos económicos, que se van ampliando continuamente.

La innovación está en el centro del desarrollo de Wiener Städtische Versicherung, particularmente en el área de la inteligencia artificial (IA). La compañía invertirá 50 millones de euros en los próximos años en aplicaciones de IA, que se desarrollarán en colaboración con líderes del sector como Google y Nagarro. Un ejemplo de éxito es la “aplicación losleben”, que utiliza IA para procesar automáticamente una gran proporción de facturas de médicos y farmacias, aumentando así la satisfacción del cliente. Estos esfuerzos tienen como objetivo optimizar la calidad de los servicios y maximizar la satisfacción del cliente.