Wiener Städtische lisää premium-volyymia

Wiener Städtische lisää premium-volyymia

Wiener Städtische Versicherung saavutti tilikaudella 2023 maksuennätyksen 3,4 miljardin euron maksuvolyymilla, mikä vastaa yli 4 prosentin kasvua edelliseen vuoteen verrattuna. 5,7 prosentin kasvu on erityisen merkittävää, jos henkivakuutuksen kertamaksuja ei oteta huomioon. Wiener Städtische Versicherungin toimitusjohtaja Ralph Müller korostaa liiketoimintamallin kestävyyttä ja on tyytyväinen kehitykseen. Kiinteistö- ja tapaturmavakuutus sekä sairausvakuutus olivat kasvun vetureina, ja jälkimmäinen kirjasi kasvua 7,8 prosenttia 493 miljoonaan euroon.

Huolimatta korkeista korvausmaksuista, erityisesti viime vuosina lisääntyneiden massiivisten myrskytapahtumien vuoksi, Wiener Städtische Versicherung pystyi kasvattamaan voittoaan ennen veroja kolmanneksella 349,2 miljoonaan euroon. Vuonna 2023 rakeiden, myrskyjen ja tulvien aiheuttamat vahingot olivat 160 miljoonaa euroa, mikä on yhtiön historian toiseksi suurin arvo. Yhtiö keskittyy vahvasti myös kiinteistöportfolionsa laajentamiseen erityisesti kohtuuhintaisen asumisen alueella. Wiener Städtischellä on tällä hetkellä noin 2 700 edullista asuntoa, joita laajennetaan jatkuvasti.

Innovaatiot ovat Wiener Städtische Versicherungin kehityksen ytimessä, erityisesti tekoälyn (AI) alalla. Yhtiö investoi tulevina vuosina 50 miljoonaa euroa tekoälysovelluksiin, joita kehitetään yhteistyössä alan johtajien, kuten Googlen ja Nagarron, kanssa. Menestyvä esimerkki on "losleben-sovellus", joka käsittelee tekoälyn avulla automaattisesti suuren osan lääkäri- ja apteekkilaskuista, mikä lisää asiakastyytyväisyyttä. Näillä pyrkimyksillä pyritään optimoimaan palvelujen laatu ja maksimoida asiakastyytyväisyys.