Wiener Städtische øker premiumvolumet

Wiener Städtische øker premiumvolumet

Wiener Städtische Versicherung oppnådde premierekord i regnskapsåret 2023 med et premievolum på 3,4 milliarder euro, som tilsvarer en vekst på over 4 prosent sammenlignet med året før. Veksten på 5,7 prosent er spesielt bemerkelsesverdig dersom engangspremier i livsforsikring holdes utenfor. Ralph Müller, administrerende direktør i Wiener Städtische Versicherung, understreker robustheten i forretningsmodellen og er fornøyd med utviklingen. Eiendoms-/skadeforsikring og helseforsikring fungerte som vekstdrivere, og sistnevnte registrerte en økning på 7,8 prosent til 493 millioner euro.

Til tross for høye erstatningsutbetalinger, spesielt på grunn av massive stormhendelser som har økt de siste årene, var Wiener Städtische Versicherung i stand til å øke resultatet før skatt med en tredjedel til 349,2 millioner euro. Skader fra hagl, stormer og flom i 2023 var på totalt 160 millioner euro, den nest høyeste verdien i selskapets historie. Selskapet har også et sterkt fokus på å utvide sin eiendomsportefølje, spesielt innen rimelige boliger. Wiener Städtische har i dag rundt 2700 rimelige leiligheter, som stadig utvides.

Innovasjon er kjernen i Wiener Städtische Versicherungs utvikling, spesielt innen kunstig intelligens (AI). Selskapet vil investere 50 millioner euro i AI-applikasjoner de neste årene, som skal utvikles i samarbeid med industriledere som Google og Nagarro. Et vellykket eksempel er «losleben-appen», som bruker AI til automatisk å behandle en stor andel av lege- og apotekregningene, og dermed øke kundetilfredsheten. Denne innsatsen tar sikte på å optimalisere kvaliteten på tjenestene og maksimere kundetilfredsheten.