Wiener Städtische aumenta volume premium

Wiener Städtische aumenta volume premium

A Wiener Städtische Versicherung alcançou um recorde de prémios no exercício financeiro de 2023, com um volume de prémios de 3,4 mil milhões de euros, o que corresponde a um crescimento superior a 4 por cento em comparação com o ano anterior. O crescimento de 5,7 por cento é particularmente digno de nota se forem excluídos os prémios extraordinários de seguros de vida. Ralph Müller, CEO da Wiener Städtische Versicherung, enfatiza a robustez do modelo de negócio e está satisfeito com o desenvolvimento. Os seguros de propriedades/acidentes e os seguros de saúde serviram como motores de crescimento, com este último a registar um aumento de 7,8% para 493 milhões de euros.

Apesar dos elevados pagamentos de sinistros, especialmente devido a grandes tempestades que aumentaram nos últimos anos, a Wiener Städtische Versicherung conseguiu aumentar o seu lucro antes de impostos em um terço, para 349,2 milhões de euros. Os danos causados ​​por granizo, tempestades e inundações em 2023 totalizaram 160 milhões de euros, o segundo valor mais elevado da história da empresa. A empresa tem também uma forte aposta na expansão do seu portfólio imobiliário, nomeadamente na área da habitação acessível. Wiener Städtische tem atualmente cerca de 2.700 apartamentos acessíveis, que estão em constante expansão.

A inovação está no centro do desenvolvimento da Wiener Städtische Versicherung, particularmente na área da inteligência artificial (IA). A empresa investirá 50 milhões de euros em aplicações de IA nos próximos anos, que serão desenvolvidas em colaboração com líderes da indústria como Google e Nagarro. Um exemplo de sucesso é o “aplicativo losleben”, que utiliza IA para processar automaticamente uma grande proporção de contas médicas e farmacêuticas, aumentando assim a satisfação do cliente. Esses esforços visam otimizar a qualidade dos serviços e maximizar a satisfação dos clientes.