Wiener Städtische zvyšuje objem poistného

Wiener Städtische zvyšuje objem poistného

Wiener Städtische Versicherung dosiahla vo finančnom roku 2023 prémiový rekord s objemom poistného 3,4 miliardy eur, čo zodpovedá rastu o viac ako 4 percentá v porovnaní s predchádzajúcim rokom. Nárast o 5,7 percenta je pozoruhodný najmä pri vylúčení jednorazového poistného v životnom poistení. Ralph Müller, generálny riaditeľ Wiener Städtische Versicherung, zdôrazňuje robustnosť obchodného modelu a je spokojný s vývojom. Poistenie majetku/úrazu a zdravotné poistenie boli ťahúňmi rastu, pričom zdravotné poistenie zaznamenalo nárast o 7,8 percenta na 493 miliónov eur.

Napriek vysokým škodám, najmä v dôsledku masívnych búrkových udalostí, ktoré sa v posledných rokoch zvýšili, Wiener Städtische Versicherung dokázala zvýšiť zisk pred zdanením o tretinu na 349,2 milióna eur. Škody spôsobené krupobitím, búrkami a povodňami dosiahli v roku 2023 spolu 160 miliónov eur, čo je druhá najvyššia hodnota v histórii spoločnosti. Spoločnosť sa tiež silno zameriava na rozširovanie portfólia nehnuteľností, najmä v oblasti dostupného bývania. Wiener Städtische má v súčasnosti približne 2 700 cenovo dostupných bytov, ktoré sa neustále rozširujú.

Inovácia je jadrom rozvoja Wiener Städtische Versicherung, najmä v oblasti umelej inteligencie (AI). Spoločnosť v najbližších rokoch investuje 50 miliónov eur do aplikácií AI, ktoré budú vyvíjané v spolupráci s lídrami v tomto odvetví, ako sú Google a Nagarro. Úspešným príkladom je aplikácia „losleben“, ktorá využíva AI na automatické spracovanie veľkej časti účtov lekárov a lekární, čím zvyšuje spokojnosť zákazníkov. Cieľom tohto úsilia je optimalizovať kvalitu služieb a maximalizovať spokojnosť zákazníkov.