Wiener Städtische ökar premiumvolymen

Wiener Städtische ökar premiumvolymen

Wiener Städtische Versicherung uppnådde premierekord under räkenskapsåret 2023 med en premievolym på 3,4 miljarder euro, vilket motsvarar en tillväxt på över 4 procent jämfört med föregående år. Tillväxten på 5,7 procent är särskilt anmärkningsvärd om engångspremier inom livförsäkring exkluderas. Ralph Müller, vd för Wiener Städtische Versicherung, betonar robustheten i affärsmodellen och är nöjd med utvecklingen. Egendoms-/olycksfallsförsäkringar och sjukförsäkringar fungerade som tillväxtfaktorer, där den senare noterade en ökning med 7,8 procent till 493 miljoner euro.

Trots höga skadebetalningar, särskilt på grund av massiva stormhändelser som har ökat de senaste åren, kunde Wiener Städtische Versicherung öka sin vinst före skatt med en tredjedel till 349,2 miljoner euro. Skadorna från hagel, stormar och översvämningar uppgick 2023 till totalt 160 miljoner euro, det näst högsta värdet i företagets historia. Bolaget har också ett starkt fokus på att utöka sin fastighetsportfölj, särskilt inom området för billiga bostäder. Wiener Städtische har för närvarande cirka 2 700 prisvärda lägenheter, som ständigt byggs ut.

Innovation är kärnan i Wiener Städtische Versicherungs utveckling, särskilt inom området artificiell intelligens (AI). Företaget kommer att investera 50 miljoner euro i AI-applikationer de kommande åren, som kommer att utvecklas i samarbete med branschledare som Google och Nagarro. Ett framgångsrikt exempel är "losleben-appen", som använder AI för att automatiskt behandla en stor del av läkar- och apoteksräkningarna och därigenom öka kundnöjdheten. Dessa ansträngningar syftar till att optimera kvaliteten på tjänsterna och maximera kundnöjdheten.