Χειμερινή καταιγίδα στο Benediktbeuern: Η ασφάλεια Axa απογοητεύει την οικογένεια

Χειμερινή καταιγίδα στο Benediktbeuern: Η ασφάλεια Axa απογοητεύει την οικογένεια

Σύμφωνα με μια αναφορά από το www.abendzeitung-muenchen.de, η οικογένεια Köhnlein από το Benediktbeuern βρίσκεται σε απελπιστική κατάσταση μετά τη βίαιη χαλαζόπτωση τον Αύγουστο. Η στέγη του σπιτιού σας έχει καταστραφεί και οι ηλιακοί συλλέκτες έχουν καταστραφεί. Παρά τα 16 χρόνια ασφάλισης κτιρίου με την Axa και τις ετήσιες πληρωμές ασφαλίστρων άνω των 800 ευρώ, καταβλήθηκαν μόνο 40.000 ευρώ για τη διευθέτηση ζημιών, παρόλο που το κόστος επισκευής ήταν σημαντικά υψηλότερο. Ο Αξά έκοψε ακόμη και την οικογένεια και προσπάθησε να κρυφτεί πίσω από τυποποιημένες απαντήσεις.

Ως οικονομικός εμπειρογνώμονας, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τέτοια ασφαλιστικά γεγονότα μπορούν να έχουν αντίκτυπο στην αγορά και τον καταναλωτή. Εάν οι ασφαλιστικές εταιρείες δεν πληρώσουν αρκετά ή ακόμη και ακυρώσουν σε περίπτωση φυσικών καταστροφών όπως χαλαζοθύελλα, αυτό μπορεί να επηρεάσει την εμπιστοσύνη στον ασφαλιστικό κλάδο συνολικά. Οι πελάτες μπορεί να αναζητήσουν εναλλακτικούς παρόχους ασφάλισης, οι οποίοι θα μπορούσαν να αυξήσουν τον ανταγωνισμό στον κλάδο.

Η οικογένεια Köhnlein έχει ήδη αναζητήσει νέα ασφάλιση για το σπίτι της, δείχνοντας ότι οι καταναλωτές είναι πρόθυμοι να αναλάβουν δράση εάν αισθάνονται απογοητευμένοι από τον ασφαλιστή τους. Ως εκ τούτου, ο ασφαλιστικός κλάδος θα μπορούσε να διατρέχει τον κίνδυνο να χάσει οριστικά πελάτες λόγω ανεπαρκούς διακανονισμού αποζημιώσεων. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό για τις ασφαλιστικές εταιρείες να ενεργούν με διαφάνεια και με επίκεντρο τον πελάτη, προκειμένου να διατηρήσουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών.