Tempesta invernale a Benediktbeuern: l'assicurazione Axa delude la famiglia

Tempesta invernale a Benediktbeuern: l'assicurazione Axa delude la famiglia

Secondo un rapporto di www.abendzeitung-muenchen.de, dopo una violenta grandinata in agosto la famiglia Köhnlein di Benediktbeuern si trova in una situazione disperata. Il tetto della tua casa è danneggiato e i pannelli solari sono stati distrutti. Nonostante 16 anni di assicurazione stabili presso Axa e premi annuali pagati per oltre 800 euro, sono stati pagati solo 40.000 euro a titolo di risarcimento dei danni, anche se i costi di riparazione erano notevolmente più elevati. Axa ha addirittura annientato la famiglia e ha cercato di nascondersi dietro risposte standardizzate.

In qualità di esperto economico, è importante notare che tali eventi assicurativi possono avere un impatto sul mercato e sul consumatore. Se le compagnie di assicurazione non pagano abbastanza o addirittura cancellano in caso di catastrofi naturali come la grandine, ciò può compromettere la fiducia nel settore assicurativo nel suo complesso. I clienti potrebbero cercare fornitori di assicurazioni alternativi, il che potrebbe aumentare la concorrenza nel settore.

La famiglia Köhnlein ha già cercato una nuova assicurazione per la propria casa, dimostrando così che i consumatori sono disposti ad agire se si sentono delusi dal loro assicuratore. Il settore assicurativo potrebbe quindi correre il rischio di perdere permanentemente clienti a causa di una liquidazione inadeguata dei sinistri. Pertanto, è importante che le compagnie assicurative agiscano in modo trasparente e orientato al cliente per mantenere la fiducia dei consumatori.