Ziemas vētra Benediktbeuernā: Axa apdrošināšana pieviļ ģimeni

Ziemas vētra Benediktbeuernā: Axa apdrošināšana pieviļ ģimeni

Saskaņā ar tīmekļa vietnes www.abendzeitung-muenchen.de ziņojumu Könleinu ģimene no Benediktbeuern ir bijusi izmisīgā situācijā kopš spēcīgas krusas augustā. Jūsu mājas jumts ir bojāts un saules paneļi ir iznīcināti. Neraugoties uz 16 gadus ilgo ēku apdrošināšanu ar Axa un ikgadējiem prēmiju maksājumiem virs 800 eiro, zaudējumu segšanā tika izmaksāti tikai 40 000 eiro, lai gan remonta izmaksas bija ievērojami lielākas. Aksa pat pārtrauca ģimeni un mēģināja slēpties aiz standartizētām atbildēm.

Kā ekonomikas ekspertam ir svarīgi atzīmēt, ka šādi apdrošināšanas gadījumi var ietekmēt tirgu un patērētāju. Ja apdrošināšanas kompānijas nemaksā pietiekami daudz vai pat atceļ līgumu dabas katastrofu, piemēram, krusas, gadījumā, tas var ietekmēt uzticību apdrošināšanas nozarei kopumā. Klienti var meklēt alternatīvus apdrošināšanas pakalpojumu sniedzējus, kas varētu palielināt konkurenci nozarē.

Köhnlein ģimene jau ir meklējusi jaunu apdrošināšanu savam mājoklim, parādot, ka patērētāji ir gatavi rīkoties, ja viņus pievīla apdrošinātājs. Tādēļ apdrošināšanas nozare varētu riskēt neatgriezeniski zaudēt klientus neatbilstošas ​​atlīdzību nokārtošanas dēļ. Tāpēc, lai saglabātu patērētāju uzticību, apdrošināšanas sabiedrībām ir svarīgi rīkoties pārskatāmi un uz klientu vērsti.