Winterstorm in Benediktbeuern: Axa-verzekering laat het gezin in de steek

Winterstorm in Benediktbeuern: Axa-verzekering laat het gezin in de steek

Volgens een rapport van www.abendzeitung-muenchen.de bevindt de familie Köhnlein uit Benediktbeuern zich in een wanhopige situatie sinds een hevige hagelbui in augustus. Het dak van uw huis is beschadigd en de zonnepanelen zijn vernield. Ondanks 16 jaar opstalverzekering bij Axa en jaarlijkse premiebetalingen van ruim 800 euro, werd er slechts 40.000 euro aan schaderegeling uitgekeerd, terwijl de reparatiekosten aanzienlijk hoger waren. Axa beëindigde zelfs het gezin en probeerde zich te verschuilen achter gestandaardiseerde antwoorden.

Als economisch expert is het belangrijk op te merken dat dergelijke verzekeringsgebeurtenissen een impact kunnen hebben op de markt en de consument. Als verzekeringsmaatschappijen niet genoeg betalen of zelfs annuleren bij natuurrampen zoals hagelbuien, kan dit het vertrouwen in de verzekeringssector als geheel aantasten. Klanten kunnen op zoek gaan naar alternatieve verzekeraars, wat de concurrentie in de sector zou kunnen vergroten.

De familie Köhnlein heeft al een nieuwe verzekering voor hun woning gezocht, waaruit blijkt dat consumenten bereid zijn actie te ondernemen als ze zich in de steek gelaten voelen door hun verzekeraar. De verzekeringssector zou daardoor het risico kunnen lopen om permanent klanten te verliezen als gevolg van een ontoereikende schadeafhandeling. Daarom is het belangrijk dat verzekeringsmaatschappijen transparant en klantgericht handelen om het vertrouwen van de consument te behouden.