Тормоз на работното място: Какво е тормоз и как можете да го разпознаете и да се борите с него?

Тормоз на работното място: Какво е тормоз и как можете да го разпознаете и да се борите с него?

Тормоз на работното място: Какво е тормоз и как можете да го разпознаете и да се борите с него?

Тормозът на работното място е сериозен проблем, който може да повлияе физически и психически на хората. Има широкообхватни ефекти не само върху засегнатото лице, но и върху работната среда и цялата организация. В тази статия ще разгледаме по-подробно темата за тормоза на работното място, ще обясним различните форми на тормоз и ще покажем начини, по които тормозът може да бъде разпознат и ефективно да се бори с него.

Какво е тормоз на работното място?

Тормозът на работното място се отнася до повтарящо се, продължително и неоправдано поведение спрямо човек или група хора. Това е систематична и умишлена форма на злоупотреба с власт, при която едно лице или група от хора систематично тормози, унижава или дискриминира друго лице или група. Тормозът на работното място може да се появи в различни форми, като например:

Вербален тормоз

Вербалният тормоз включва обиди, клевети, обиди или омаловажаване. Може да се използват унизителни прякори, да се разпространяват слухове или да се правят непрекъснати отрицателни коментари относно представянето и външния вид.

Социален тормоз

Социалният тормоз включва игнориране или отхвърляне на някого на работното място. Жертвата е изолирана, не е включена в трудови дейности и изключена от социални взаимодействия.

Физически тормоз

Физическият тормоз включва всяка форма на физическо малтретиране или насилие спрямо човек на работното място, като например удряне, блъскане или унищожаване на лични вещи.

Психологически тормоз

Психологическият тормоз има за цел психологически стрес и унижение на жертвата. Постоянната критика, тормоз или заплахи могат да бъдат използвани, за да повлияят на самочувствието и психическото здраве на жертвата.

Важно е да се отбележи, че тормозът на работното място не трябва да се бърка с конфликт или случаен дискомфорт на работното място. Тормозът е систематична атака срещу човек, основана на неравенство и злоупотреба с власт.

Как разпознавате тормоза на работното място?

Тормозът на работното място може да бъде фин или очевиден. Ето някои признаци, които могат да показват тормоз:

– Постоянни критични коментари или неуместни шеги за даден човек
– Редовна изолация или изключване на служител
– Често срещани слухове се разпространяват за човек
– Непрекъснато наблюдение и контрол върху работата на служителя
– Постоянно критикуване на нечие представяне, въпреки че е подходящо
– Използване на заплахи за сплашване на човек или накърняване на репутацията му
– Физическо малтретиране или насилие над човек

Ако човек често се сблъсква с един или повече от тези признаци, има вероятност той или тя да изпитва тормоз на работното място.

Как да се преборим с тормоза на работното място?

Справянето с тормоза на работното място изисква подход на сътрудничество както от служители, така и от работодатели. Ето някои стъпки, които могат да бъдат предприети за разпознаване и справяне с тормоза:

1. Повишете осведомеността

Важно е работодателите и служителите да бъдат информирани и наясно с тормоза на работното място. Обученията и семинарите са предназначени да помогнат за разпознаването на признаците на тормоз и да покажат на служителите как да се справят с него.

2. Създайте безопасна среда

Работодателите трябва да насърчават работна среда, основана на откритост, уважение и доверие. Тези ценности трябва редовно да се подчертават и насърчават, за да се създаде среда, в която тормозът не се толерира.

3. Предлагайте поверителност и поддръжка

Важно е жертвите на тормоз да имат възможност да споделят своя опит поверително и да получат подкрепа. Работодателите трябва да създадат ясно дефинирана и достъпна структура за жалби и подкрепа в подкрепа на засегнатите служители.

4. Провеждайте честни разследвания

Когато бъде направено твърдение за тормоз, работодателите трябва да проведат задълбочено и справедливо разследване. Всички участващи страни трябва да бъдат изслушани и трябва да се предприемат действия за спиране на тормоза и защита на жертвата.

5. Осигурете последващи грижи

След инцидента на тормоз е важно жертвата да получи подходящи последващи грижи. Това може да варира от индивидуално обучение до психологическа подкрепа, за да помогне на жертвата да се справи с последствията от тормоза.

Често задавани въпроси относно тормоза на работното място

Каква е разликата между тормоз и конфликт?

Когато двама служители влязат в конфликт, това обикновено е краткосрочен проблем, основан на взаимно недоволство. Тормозът, от друга страна, е повтарящ се и систематичен тормоз на едно лице от друго, основано на злоупотреба с власт и неравенство.

Може ли тормозът на работното място да бъде преследван?

В някои случаи тормозът на работното място може да има криминални последици. Много държави имат действащи закони за защита на служителите от тормоз на работното място. Засегнатите могат да предприемат правни действия срещу извършителя и/или работодателя.

Как можете да се предпазите от тормоз?

Има няколко начина да се предпазите от тормоз на работното място. Това включва формиране на мрежи за подкрепа, развиване на самочувствие и документиране на инциденти. Важно е да се обърне внимание на проблема навреме и, ако е необходимо, да се потърси помощ от началниците или отделите по човешки ресурси.

Как можете като мениджър да предотвратите тормоза на работното място?

Мениджърите играят решаваща роля в предотвратяването на тормоза на работното място. Те трябва да насърчават положителна работна среда, да създават ясни линии на комуникация и да провеждат екипно обучение за повишаване на осведомеността и предотвратяване на тормоза. Важно е мениджърите да се вслушват в опасенията и оплакванията и да ги приемат сериозно.

Заключение

Тормозът на работното място е сериозен проблем, който засяга много хора. Има отрицателно въздействие върху жертвите, работната среда и цялата организация. Важно е работодателите и служителите да предприемат действия за идентифициране и справяне с тормоза и насърчаване на положителна работна среда. Чрез повишаване на осведомеността, създаване на безопасна среда и предоставяне на подходяща подкрепа на жертвата, всички ние можем да помогнем за намаляване и предотвратяване на тормоза на работното място.