Bullying en el lugar de trabajo: ¿Qué es el bullying y cómo reconocerlo y combatirlo?

Bullying en el lugar de trabajo: ¿Qué es el bullying y cómo reconocerlo y combatirlo?

Bullying en el lugar de trabajo: ¿Qué es el bullying y cómo reconocerlo y combatirlo?

El acoso laboral es un problema grave que puede afectar a las personas tanto física como mentalmente. Tiene efectos de gran alcance no sólo en la persona afectada, sino también en el entorno laboral y en toda la organización. En este artículo profundizaremos en el tema del acoso en el lugar de trabajo, explicaremos las diferentes formas de acoso y mostraremos formas en las que se puede reconocer y combatir eficazmente el acoso.

¿Qué es el acoso laboral?

El acoso laboral se refiere al comportamiento repetido, prolongado e injustificado hacia una persona o un grupo de personas. Es una forma sistemática y deliberada de abuso de poder en la que una persona o grupo de personas intimida, humilla o discrimina sistemáticamente a otra persona o grupo. El acoso laboral puede presentarse de diversas formas, como por ejemplo:

acoso verbal

El acoso verbal incluye insultos, calumnias, insultos o menosprecio. Se pueden utilizar apodos despectivos, se pueden difundir rumores o se pueden hacer comentarios negativos continuos sobre el rendimiento y la apariencia.

Acoso social

El acoso social implica ignorar o excluir a alguien en el lugar de trabajo. La víctima está aislada, no incluida en actividades laborales y excluida de las interacciones sociales.

Acoso físico

El acoso físico incluye cualquier forma de abuso físico o violencia hacia una persona en el lugar de trabajo, como golpear, empujar o destruir pertenencias personales.

Acoso psicológico

El acoso psicológico tiene como objetivo estresar psicológicamente y humillar a la víctima. Se pueden utilizar críticas constantes, acoso o amenazas para afectar la autoestima y la salud mental de la víctima.

Es importante señalar que el acoso laboral no debe confundirse con conflictos o malestares ocasionales en el lugar de trabajo. El bullying es un ataque sistemático a una persona basado en la desigualdad y el abuso de poder.

¿Cómo se reconoce el acoso en el lugar de trabajo?

El acoso laboral puede ser sutil u obvio. Aquí hay algunas señales que pueden indicar acoso:

– Comentarios críticos constantes o chistes inapropiados sobre una persona.
– Aislamiento o exclusión regular de un empleado
– Se difunden rumores comunes sobre una persona.
– Monitorear y controlar continuamente el trabajo de un empleado.
– Criticar constantemente el desempeño de alguien aunque sea apropiado
– Utilizar amenazas para intimidar a una persona o dañar su reputación.
– Abuso físico o violencia hacia una persona

Si una persona se encuentra con frecuencia con uno o más de estos signos, existe la posibilidad de que esté sufriendo acoso laboral.

¿Cómo combatir el acoso laboral?

Hacer frente al acoso en el lugar de trabajo requiere un enfoque cooperativo tanto por parte de los empleados como de los empleadores. Aquí hay algunos pasos que se pueden tomar para reconocer y abordar el acoso:

1. Crear conciencia

Es importante que los empleadores y los empleados estén informados y sean conscientes del acoso en el lugar de trabajo. La capacitación y los talleres están diseñados para ayudar a reconocer los signos de acoso y mostrar a los empleados cómo lidiar con él.

2. Cree un entorno seguro

Los empleadores deberían promover un ambiente de trabajo basado en la apertura, el respeto y la confianza. Estos valores deben enfatizarse y promoverse periódicamente para crear un entorno donde no se tolere el acoso.

3. Ofrecer confidencialidad y apoyo.

Es importante que las víctimas de acoso tengan la oportunidad de compartir sus experiencias de forma confidencial y recibir apoyo. Los empleadores deben establecer una estructura de apoyo y quejas claramente definida y accesible para apoyar a los empleados afectados.

4. Realizar investigaciones justas

Cuando se presenta una acusación de intimidación, los empleadores deben realizar una investigación exhaustiva y justa. Se debe escuchar a todas las partes involucradas y se deben tomar medidas para detener el acoso y proteger a la víctima.

5. Proporcionar atención de seguimiento

Después del incidente de acoso, es importante que la víctima reciba la atención adecuada. Esto puede abarcar desde asesoramiento individual hasta apoyo psicológico para ayudar a la víctima a afrontar las consecuencias del acoso.

Preguntas frecuentes sobre el acoso laboral

¿Cuál es la diferencia entre acoso y conflicto?

Cuando dos empleados entran en conflicto, suele ser una cuestión de corto plazo basada en la insatisfacción mutua. El bullying, por otro lado, es el acoso repetido y sistemático de una persona por otra, basado en el abuso de poder y la desigualdad.

¿Se puede perseguir el acoso laboral?

En algunos casos, el acoso laboral puede tener consecuencias penales. Muchos países cuentan con leyes para proteger a los empleados del acoso laboral. Los afectados pueden emprender acciones legales contra el autor y/o el empleador.

¿Cómo puedes protegerte del acoso?

Hay varias formas de protegerse del acoso laboral. Esto incluye formar redes de apoyo, desarrollar la confianza en uno mismo y documentar incidentes. Es importante abordar el problema lo antes posible y, si es necesario, pedir ayuda a los superiores o al departamento de recursos humanos.

¿Cómo puede usted, como directivo, prevenir el acoso en el lugar de trabajo?

Los directivos desempeñan un papel crucial en la prevención del acoso en el lugar de trabajo. Deben promover un ambiente de trabajo positivo, crear líneas de comunicación claras y realizar capacitación en equipo para crear conciencia y prevenir el acoso. Es importante que los directivos escuchen las inquietudes y quejas y las tomen en serio.

Conclusión

El acoso laboral es un problema grave que afecta a muchas personas. Tiene un impacto negativo en las víctimas, el entorno laboral y toda la organización. Es importante que los empleadores y empleados tomen medidas para identificar y abordar el acoso y promover un ambiente de trabajo positivo. Al crear conciencia, crear un entorno seguro y brindar el apoyo adecuado a la víctima, todos podemos ayudar a reducir y prevenir el acoso en el lugar de trabajo.