Kiusamine töökohal: mis on kiusamine ja kuidas seda ära tunda ja sellega võidelda?

Kiusamine töökohal: mis on kiusamine ja kuidas seda ära tunda ja sellega võidelda?

Kiusamine töökohal: mis on kiusamine ja kuidas seda ära tunda ja sellega võidelda?

Töökiusamine on tõsine probleem, mis võib inimestele nii füüsiliselt kui ka vaimselt haiget teha. Sellel on kaugeleulatuvad mõjud mitte ainult mõjutatud inimesele, vaid ka töökeskkonnale ja kogu organisatsioonile. Käesolevas artiklis vaatleme lähemalt töökiusamise teemat, selgitame kiusamise erinevaid vorme ja näitame viise, kuidas kiusamist ära tunda ja selle vastu tõhusalt võidelda.

Mis on töökiusamine?

Töökiusamine tähendab korduvat, pikaajalist ja põhjendamatut käitumist inimese või inimrühma suhtes. See on süstemaatiline ja tahtlik võimu kuritarvitamise vorm, mille käigus üks inimene või inimeste rühm süstemaatiliselt kiusab, alandab või diskrimineerib teist isikut või rühma. Töökiusamine võib esineda mitmel kujul, näiteks:

Verbaalne kiusamine

Verbaalne kiusamine hõlmab solvanguid, laimu, sõimamist või halvustamist. Võib kasutada halvustavaid hüüdnimesid, levitada kuulujutte või esitada pidevaid negatiivseid kommentaare esinemise ja välimuse kohta.

Sotsiaalne kiusamine

Sotsiaalne kiusamine hõlmab kellegi ignoreerimist või tõrjumist töökohal. Ohver on isoleeritud, teda ei kaasata töötegevusse ja tõrjutakse sotsiaalsest suhtlusest.

Füüsiline kiusamine

Füüsiline kiusamine hõlmab igasugust füüsilist väärkohtlemist või vägivalda inimese vastu töökohal, nagu löömine, tõukamine või isiklike asjade hävitamine.

Psühholoogiline kiusamine

Psühholoogilise kiusamise eesmärk on ohvri psühholoogiline stress ja alandamine. Pidevat kriitikat, kiusamist või ähvardusi võidakse kasutada ohvri enesehinnangu ja vaimse tervise mõjutamiseks.

Oluline on märkida, et töökiusamist ei tohiks segi ajada konfliktide või aeg-ajalt töökoha ebamugavusega. Kiusamine on süstemaatiline rünnak inimese vastu, mis põhineb ebavõrdsusel ja võimu kuritarvitamisel.

Kuidas tunnete ära kiusamise töökohal?

Töökiusamine võib olla peen või ilmne. Siin on mõned märgid, mis võivad viidata kiusamisele:

– Pidevad kriitilised kommentaarid või kohatud naljad inimese kohta
– töötaja regulaarne isoleerimine või tõrjumine
– Inimese kohta levivad levinud kuulujutud
- Töötaja töö pidev jälgimine ja kontrollimine
– Pidevalt kellegi soorituse kritiseerimine, kuigi see on asjakohane
– Ähvarduste kasutamine inimese hirmutamiseks või tema maine kahjustamiseks
– Füüsiline väärkohtlemine või vägivald inimese suhtes

Kui inimene kohtab sageli üht või mitut neist märkidest, on võimalik, et ta kogeb töökiusamist.

Kuidas võidelda kiusamisega töökohal?

Töökiusamisega tegelemine nõuab nii töötajatelt kui ka tööandjatelt koostööd. Siin on mõned sammud, mida saab kiusamise äratundmiseks ja sellega tegelemiseks astuda.

1. Tõsta teadlikkust

Oluline on, et tööandjad ja töötajad oleksid informeeritud ja teadlikud töökiusamisest. Koolitused ja töötoad on mõeldud selleks, et aidata ära tunda kiusamise märke ja näidata töötajatele, kuidas sellega toime tulla.

2. Loo turvaline keskkond

Tööandjad peaksid edendama avatusel, austusel ja usaldusel põhinevat töökeskkonda. Neid väärtusi tuleks regulaarselt rõhutada ja edendada, et luua keskkond, kus kiusamist ei sallita.

3. Paku konfidentsiaalsust ja tuge

Oluline on, et kiusamise ohvritel oleks võimalus oma kogemusi konfidentsiaalselt jagada ja tuge saada. Tööandjad peaksid looma selgelt määratletud ja juurdepääsetava kaebuste ja tugistruktuuri, et toetada mõjutatud töötajaid.

4. Viige läbi õiglased uurimised

Kiusamissüüdistuse esitamisel peaksid tööandjad läbi viima põhjaliku ja õiglase uurimise. Kõik osapooled tuleks ära kuulata ja tuleb tegutseda kiusamise peatamiseks ja ohvri kaitsmiseks.

5. Pakkuge järelhooldust

Pärast kiusamisjuhtumit on oluline, et ohver saaks asjakohast järelravi. See võib ulatuda individuaalsest juhendamisest psühholoogilise toetuseni, et aidata ohvril toime tulla kiusamise tagajärgedega.

Korduma kippuvad küsimused töökiusamise kohta

Mis vahe on kiusamisel ja konfliktil?

Kui kaks töötajat satuvad konflikti, on see tavaliselt lühiajaline probleem, mis põhineb vastastikusel rahulolematusest. Kiusamine seevastu on ühe inimese korduv ja süstemaatiline ahistamine teise poolt, mis põhineb võimu kuritarvitamisel ja ebavõrdsusel.

Kas töökiusamise eest saab vastutusele võtta?

Mõnel juhul võivad töökiusamisel olla kriminaalsed tagajärjed. Paljudes riikides on kehtestatud seadused, mis kaitsevad töötajaid töökiusamise eest. Mõjutatud isikud võivad võtta vägivallatseja ja/või tööandja vastu õiguslikke meetmeid.

Kuidas saate end kiusamise eest kaitsta?

On mitmeid viise, kuidas end töökiusamise eest kaitsta. See hõlmab tugivõrgustike moodustamist, enesekindluse arendamist ja juhtumite dokumenteerimist. Oluline on probleemiga varakult tegeleda ja vajadusel abi küsida ülemustelt või personaliosakondadelt.

Kuidas saate juhina ennetada kiusamist töökohal?

Juhtidel on oluline roll töökiusamise ennetamisel. Nad peaksid edendama positiivset töökeskkonda, looma selgeid suhtlusliine ja viima läbi meeskonnakoolitusi, et tõsta teadlikkust ja ennetada kiusamist. On oluline, et juhid kuulaksid muresid ja kaebusi ning võtaksid neid tõsiselt.

Järeldus

Töökiusamine on tõsine probleem, mis puudutab paljusid inimesi. Sellel on negatiivne mõju ohvritele, töökeskkonnale ja kogu organisatsioonile. On oluline, et tööandjad ja töötajad võtaksid meetmeid kiusamise tuvastamiseks ja sellega tegelemiseks ning positiivse töökeskkonna edendamiseks. Teadlikkuse tõstmise, turvalise keskkonna loomise ja ohvrile sobiva toe pakkumisega saame kõik aidata vähendada ja ennetada kiusamist töökohal.