Bullying no local de trabalho: o que é bullying e como reconhecê-lo e combatê-lo?

Bullying no local de trabalho: o que é bullying e como reconhecê-lo e combatê-lo?

Bullying no local de trabalho: o que é bullying e como reconhecê-lo e combatê-lo?

O bullying no local de trabalho é um problema sério que pode afetar as pessoas tanto física quanto mentalmente. Tem efeitos de longo alcance não só na pessoa afetada, mas também no ambiente de trabalho e em toda a organização. Neste artigo examinaremos mais de perto o tema do bullying no local de trabalho, explicaremos as diferentes formas de bullying e mostraremos maneiras pelas quais o bullying pode ser reconhecido e combatido de forma eficaz.

O que é bullying no local de trabalho?

O bullying no local de trabalho refere-se a um comportamento repetido, prolongado e injustificado em relação a uma pessoa ou grupo de pessoas. É uma forma sistemática e deliberada de abuso de poder em que uma pessoa ou grupo de pessoas intimida, humilha ou discrimina sistematicamente outra pessoa ou grupo. O bullying no local de trabalho pode ocorrer de várias formas, como:

Intimidação verbal

O bullying verbal inclui insultos, calúnias, xingamentos ou menosprezo. Podem ser usados ​​apelidos depreciativos, rumores podem ser espalhados ou comentários negativos contínuos podem ser feitos sobre desempenho e aparência.

Intimidação social

O bullying social envolve ignorar ou condenar alguém ao ostracismo no local de trabalho. A vítima fica isolada, não incluída nas atividades laborais e excluída das interações sociais.

Intimidação física

O bullying físico inclui qualquer forma de abuso físico ou violência contra uma pessoa no local de trabalho, como bater, empurrar ou destruir pertences pessoais.

Bullying psicológico

O bullying psicológico visa estressar psicologicamente e humilhar a vítima. Críticas constantes, bullying ou ameaças podem ser utilizadas para afetar a autoestima e a saúde mental da vítima.

É importante notar que o bullying no local de trabalho não deve ser confundido com conflito ou desconforto ocasional no local de trabalho. O bullying é um ataque sistemático a uma pessoa baseado na desigualdade e no abuso de poder.

Como você reconhece o bullying no local de trabalho?

O bullying no local de trabalho pode ser sutil ou óbvio. Aqui estão alguns sinais que podem indicar bullying:

– Comentários críticos constantes ou piadas inapropriadas sobre uma pessoa
– Isolamento ou exclusão regular de um funcionário
– Rumores comuns espalhados sobre uma pessoa
– Monitorar e controlar continuamente o trabalho de um funcionário
– Criticar constantemente o desempenho de alguém, mesmo que seja apropriado
– Usar ameaças para intimidar uma pessoa ou prejudicar sua reputação
– Abuso físico ou violência contra uma pessoa

Se uma pessoa encontra frequentemente um ou mais destes sinais, existe a possibilidade de que ela esteja sofrendo bullying no local de trabalho.

Como combater o bullying no local de trabalho?

Lidar com o bullying no local de trabalho requer uma abordagem cooperativa tanto dos empregados como dos empregadores. Aqui estão algumas etapas que podem ser tomadas para reconhecer e lidar com o bullying:

1. Aumentar a conscientização

É importante que empregadores e empregados estejam informados e conscientes sobre o bullying no local de trabalho. Treinamentos e workshops são elaborados para ajudar a reconhecer os sinais de bullying e mostrar aos funcionários como lidar com ele.

2. Crie um ambiente seguro

Os empregadores devem promover um ambiente de trabalho baseado na abertura, no respeito e na confiança. Esses valores devem ser enfatizados e promovidos regularmente para criar um ambiente onde o bullying não seja tolerado.

3. Ofereça confidencialidade e apoio

É importante que as vítimas de bullying tenham a oportunidade de partilhar as suas experiências de forma confidencial e receber apoio. Os empregadores devem estabelecer uma estrutura de reclamações e apoio claramente definida e acessível para apoiar os funcionários afetados.

4. Conduza investigações justas

Quando é feita uma alegação de bullying, os empregadores devem conduzir uma investigação completa e justa. Todas as partes envolvidas devem ser ouvidas e devem ser tomadas medidas para acabar com o bullying e proteger a vítima.

5. Forneça cuidados de acompanhamento

Após o incidente de bullying, é importante que a vítima receba cuidados posteriores adequados. Isto pode variar desde coaching individual até apoio psicológico para ajudar a vítima a lidar com as consequências do bullying.

Perguntas frequentes sobre bullying no local de trabalho

Qual é a diferença entre bullying e conflito?

Quando dois funcionários entram em conflito, geralmente é uma questão de curto prazo baseada na insatisfação mútua. O bullying, por outro lado, é o assédio repetido e sistemático de uma pessoa por outra, baseado no abuso de poder e na desigualdade.

O bullying no local de trabalho pode ser processado?

Em alguns casos, o bullying no local de trabalho pode ter consequências criminais. Muitos países têm leis em vigor para proteger os funcionários do bullying no local de trabalho. As pessoas afetadas podem tomar medidas legais contra o perpetrador e/ou o empregador.

Como você pode se proteger do bullying?

Existem várias maneiras de se proteger do bullying no local de trabalho. Isto inclui formar redes de apoio, desenvolver autoconfiança e documentar incidentes. É importante abordar o problema antecipadamente e, se necessário, pedir ajuda aos superiores ou aos departamentos de recursos humanos.

Como você, como gerente, pode prevenir o bullying no local de trabalho?

Os gerentes desempenham um papel crucial na prevenção do bullying no local de trabalho. Devem promover um ambiente de trabalho positivo, criar linhas de comunicação claras e realizar formação de equipa para aumentar a sensibilização e prevenir o bullying. É importante que os gestores ouçam as preocupações e reclamações e as levem a sério.

Conclusão

O bullying no local de trabalho é um problema sério que afeta muitas pessoas. Tem um impacto negativo nas vítimas, no ambiente de trabalho e em toda a organização. É importante que empregadores e empregados tomem medidas para identificar e combater o bullying e promover um ambiente de trabalho positivo. Ao sensibilizar, criar um ambiente seguro e fornecer apoio adequado à vítima, todos podemos ajudar a reduzir e prevenir o bullying no local de trabalho.