Šikanovanie na pracovisku: Čo je to šikanovanie a ako ho rozpoznať a bojovať proti nemu?

Šikanovanie na pracovisku: Čo je to šikanovanie a ako ho rozpoznať a bojovať proti nemu?

Šikanovanie na pracovisku: Čo je to šikanovanie a ako ho rozpoznať a bojovať proti nemu?

Šikanovanie na pracovisku je vážny problém, ktorý si môže vyžiadať daň na ľuďoch po fyzickej aj psychickej stránke. Má ďalekosiahle dopady nielen na postihnutého, ale aj na pracovné prostredie a celú organizáciu. V tomto článku sa bližšie pozrieme na tému šikanovania na pracovisku, vysvetlíme rôzne formy šikanovania a ukážeme spôsoby, ako možno šikanu rozpoznať a účinne proti nej bojovať.

Čo je šikanovanie na pracovisku?

Šikanovanie na pracovisku označuje opakované, dlhotrvajúce a neodôvodnené správanie voči osobe alebo skupine ľudí. Ide o systematickú a premyslenú formu zneužívania moci, pri ktorej jedna osoba alebo skupina ľudí systematicky šikanuje, ponižuje alebo diskriminuje inú osobu alebo skupinu. Šikanovanie na pracovisku môže mať rôzne formy, napríklad:

Slovná šikana

Slovná šikana zahŕňa urážky, ohováranie, osočovanie alebo znevažovanie. Môžu sa používať hanlivé prezývky, môžu sa šíriť klebety alebo neustále negatívne komentáre o výkone a vzhľade.

Sociálna šikana

Sociálne šikanovanie zahŕňa ignorovanie alebo ostrakizáciu niekoho na pracovisku. Obeť je izolovaná, nezaradená do pracovných aktivít a vylúčená zo sociálnych interakcií.

Fyzické šikanovanie

Fyzické šikanovanie zahŕňa akúkoľvek formu fyzického zneužívania alebo násilia voči osobe na pracovisku, ako je bitie, strkanie alebo ničenie osobných vecí.

Psychické šikanovanie

Psychologické šikanovanie má obeť psychicky stresovať a ponižovať. Neustála kritika, šikanovanie alebo vyhrážky môžu byť použité na ovplyvnenie sebaúcty a duševného zdravia obete.

Je dôležité poznamenať, že šikanovanie na pracovisku by sa nemalo zamieňať s konfliktom alebo občasným nepohodlím na pracovisku. Šikanovanie je systematický útok na človeka založený na nerovnosti a zneužívaní moci.

Ako spoznáte šikanu na pracovisku?

Šikanovanie na pracovisku môže byť nenápadné alebo zjavné. Tu je niekoľko znakov, ktoré môžu naznačovať šikanovanie:

– Neustále kritické komentáre alebo nevhodné vtipy o osobe
– Pravidelná izolácia alebo vylúčenie zamestnanca
– O človeku sa šíria bežné fámy
- Nepretržité sledovanie a kontrola práce zamestnanca
– Neustále kritizovať niečí výkon, aj keď je to vhodné
– Používanie vyhrážok na zastrašenie osoby alebo poškodenie jej dobrého mena
– Fyzické násilie alebo násilie voči osobe

Ak sa človek často stretáva s jedným alebo viacerými z týchto príznakov, existuje možnosť, že zažíva šikanovanie na pracovisku.

Ako bojovať proti šikanovaniu na pracovisku?

Riešenie šikanovania na pracovisku si vyžaduje kooperatívny prístup zamestnancov aj zamestnávateľov. Tu je niekoľko krokov, ktoré možno podniknúť na rozpoznanie a riešenie šikanovania:

1. Zvýšte povedomie

Je dôležité, aby boli zamestnávatelia a zamestnanci informovaní a vedomí si šikanovania na pracovisku. Školenia a workshopy sú navrhnuté tak, aby pomohli rozpoznať príznaky šikanovania a ukázali zamestnancom, ako sa s tým vysporiadať.

2. Vytvorte bezpečné prostredie

Zamestnávatelia by mali podporovať pracovné prostredie založené na otvorenosti, rešpekte a dôvere. Tieto hodnoty by sa mali pravidelne zdôrazňovať a propagovať, aby sa vytvorilo prostredie, v ktorom nebude šikanovanie tolerované.

3. Ponúknite dôvernosť a podporu

Je dôležité, aby obete šikanovania mali možnosť dôverne zdieľať svoje skúsenosti a získať podporu. Zamestnávatelia by mali vytvoriť jasne definovanú a dostupnú štruktúru sťažností a podpory na podporu dotknutých zamestnancov.

4. Vykonajte spravodlivé vyšetrovanie

Keď je vznesené obvinenie zo šikanovania, zamestnávatelia by mali vykonať dôkladné a spravodlivé vyšetrovanie. Všetky zúčastnené strany by mali byť vypočuté a mali by sa prijať opatrenia na zastavenie šikanovania a ochranu obete.

5. Poskytnite následnú starostlivosť

Po incidente šikanovania je dôležité, aby obeť dostala primeranú následnú starostlivosť. Môže ísť o individuálny koučing až po psychologickú podporu, ktorá obeti pomôže vyrovnať sa s dôsledkami šikanovania.

Často kladené otázky o šikanovaní na pracovisku

Aký je rozdiel medzi šikanovaním a konfliktom?

Keď sa dvaja zamestnanci dostanú do konfliktu, väčšinou ide o krátkodobú záležitosť založenú na vzájomnej nespokojnosti. Na druhej strane šikanovanie je opakované a systematické obťažovanie jednej osoby druhou, založené na zneužívaní moci a nerovnosti.

Dá sa šikanovanie na pracovisku stíhať?

V niektorých prípadoch môže mať šikanovanie na pracovisku trestnoprávne následky. Mnoho krajín má zavedené zákony na ochranu zamestnancov pred šikanou na pracovisku. Dotknuté osoby môžu podniknúť právne kroky proti páchateľovi a/alebo zamestnávateľovi.

Ako sa môžete chrániť pred šikanovaním?

Existuje niekoľko spôsobov, ako sa chrániť pred šikanou na pracovisku. To zahŕňa vytváranie podporných sietí, rozvoj sebavedomia a dokumentovanie incidentov. Je dôležité riešiť problém včas a v prípade potreby požiadať o pomoc nadriadených alebo oddelenia ľudských zdrojov.

Ako môžete ako manažér predchádzať šikanovaniu na pracovisku?

Manažéri zohrávajú kľúčovú úlohu v prevencii šikanovania na pracovisku. Mali by podporovať pozitívne pracovné prostredie, vytvárať jasné komunikačné línie a viesť tímové školenia s cieľom zvýšiť povedomie a predchádzať šikanovaniu. Je dôležité, aby manažéri počúvali obavy a sťažnosti a brali ich vážne.

Záver

Šikanovanie na pracovisku je vážny problém, ktorý sa týka mnohých ľudí. Má to negatívny dopad na obete, pracovné prostredie a celú organizáciu. Je dôležité, aby zamestnávatelia a zamestnanci podnikli kroky na identifikáciu a riešenie šikanovania a podporovali pozitívne pracovné prostredie. Zvyšovaním povedomia, vytváraním bezpečného prostredia a poskytovaním primeranej podpory obeti môžeme všetci prispieť k zníženiu a prevencii šikanovania na pracovisku.