Perigo! Como me proteger de fraudes na Internet – dicas para consumidores!

Perigo! Como me proteger de fraudes na Internet – dicas para consumidores!

Redes fortes desempenham um papel crucial no transporte eficiente da energia eólica da costa para os centros industriais no oeste e no sul da Alemanha. Para enfrentar este desafio, são necessárias tanto a construção como a manutenção destas redes, mas isto envolve custos consideráveis. No entanto, no mundo cada vez mais digitalizado de hoje, os consumidores enfrentam não só os desafios da rede eléctrica, mas também um número crescente de fraudes de pagamentos online. Isto é particularmente problemático para os idosos, que muitas vezes se sentem incomodados com estes golpes. Infelizmente, nem todas as pessoas afetadas denunciam estes incidentes à polícia, o que agrava ainda mais o problema. Espelho Diário relatado.

As compras online estão desfrutando de uma popularidade cada vez maior; Em 2024, mais de 88 mil milhões de euros foram vendidos no comércio de produtos online na Alemanha. No entanto, apesar da comodidade que as compras online oferecem, também apresentam riscos, nomeadamente devido à não entrega. Os consumidores são aconselhados a serem céticos em relação a ofertas que são significativamente mais baratas do que as da concorrência. Os fraudadores usam repetidamente golpes semelhantes: eles oferecem produtos populares disponíveis para entrega imediata, embora estejam esgotados em todos os lugares.

Detecção de fraude

Aconselha-se especial cuidado se for necessário pagamento antecipado. Isto aplica-se não apenas a lojas online desconhecidas, mas também a plataformas como eBay e Amazon Marketplace, onde se escondem ofertas duvidosas. É aconselhável verificar a idoneidade de um fornecedor através de pesquisas na Internet e garantir que o utilizador está no site real. O aumento de lojas falsas está a fazer com que cada vez mais consumidores caiam na armadilha, aumentando a procura de medidas para recuperar fundos perdidos.

Opções de reembolso

Se os consumidores forem vítimas de fraude, existem várias formas de recuperar o seu dinheiro, mas estas dependem frequentemente do método de pagamento. Via de regra, as transferências não podem ser revertidas depois de efetuadas. No entanto, é possível reverter débitos diretos SEPA no prazo de oito semanas. Débitos diretos não autorizados podem até ser cancelados em até 13 meses. Os pagamentos com cartão de crédito podem estar sujeitos ao processo de estorno e podem ser cobradas taxas de processamento dos consumidores.

Serviços de pagamento pela Internet, como o PayPal, oferecem proteção ao comprador, que normalmente se aplica apenas à venda de mercadorias. Os serviços de transferência de dinheiro, como o Western Union, por outro lado, permitem que o dinheiro seja retirado até que seja retirado pelo destinatário. Se um crime for descoberto, a linha direta de fraude do fornecedor deverá ser contatada imediatamente. Esta informação vem do Centro de aconselhamento ao consumidor.