Adieu le cash : de plus en plus d’agences bancaires ferment en raison du manque de demande et des coûts élevés.

Adieu le cash : de plus en plus d’agences bancaires ferment en raison du manque de demande et des coûts élevés.

Selon un rapport de Business Insider, les espèces disparaissent également de plus en plus en Allemagne. Face au manque de demande, les premières banques ferment leurs agences ou n'acceptent plus les espèces. La Kasseler Sparkasse, par exemple, ferme six succursales et transforme sept sites en libre-service. Selon une analyse de McKinsey & Company, la fourniture et l'acceptation de liquidités coûtent aux banques environ deux milliards d'euros par an.

Le manque de demande et les coûts élevés sont responsables du fait que l'argent liquide devient de moins en moins important. Selon une étude de la banque C24, 37 % des Allemands ne se sont pas rendus dans une agence bancaire l'année dernière. Cela montre que l’utilisation de l’argent liquide au sein de la population est en déclin.

La fermeture des agences bancaires et le rejet des espèces ont des effets divers sur le marché et le secteur financier.

1. Veränderung des Kundenverhaltens: Die steigende Nutzung digitaler Zahlungsmethoden führt zu einem veränderten Kundenverhalten. Banken und Finanzinstitute müssen sich auf die Bedürfnisse der Kunden einstellen und mehr digitale Lösungen anbieten.

2. Pénurie de travailleurs qualifiés : La fermeture des succursales bancaires entraîne une perte potentielle d’emplois dans le secteur financier. La pénurie de travailleurs qualifiés peut avoir un impact négatif sur la qualité des services dans l'industrie.

3. Économies de coûts : si les banques n’offrent et n’acceptent plus d’espèces, elles peuvent réaliser d’importantes économies. Les ressources libérées peuvent être investies dans d’autres domaines, comme la numérisation et le service client.

4. Plus de sécurité : la baisse continue des transactions en espèces pourrait améliorer la sécurité dans le secteur bancaire et financier, dans la mesure où les transactions numériques sont généralement plus sécurisées que les transactions en espèces.

Il est important que les banques et les institutions financières suivent l’évolution des besoins des clients et proposent des solutions de paiement numérique innovantes. La tendance à l’abandon des espèces va probablement se poursuivre et il est crucial que le secteur financier soit préparé.

Source : D'après un rapport de Business Insider