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Fraude en la banca online: ¡Así protegen los bancos a sus clientes!
Descubra cómo está aumentando el fraude bancario, qué nuevos métodos utilizan los perpetradores y qué pueden hacer los bancos para proteger a los clientes.
Fraude en la banca online: ¡Así protegen los bancos a sus clientes!
Cada vez más delincuentes atacan las cuentas bancarias. Los métodos utilizados por los perpetradores son cada vez más profesionales y varían mucho. Desafortunadamente, la mayoría de los afectados a menudo se encuentran impotentes porque el dinero a menudo se pierde irremediablemente después de un fraude. El NDR Informó que la discusión actual también incluye la responsabilidad de los clientes por dicho fraude. Detectar intentos de fraude es cada vez más difícil para los consumidores, lo que agrava el problema.
En una investigación detallada realizada por el equipo de Plusminus, se presentaron nuevos esquemas de fraude y se discutieron cómo los bancos podrían proteger mejor a sus clientes. Al mismo tiempo, el podcast Plusminus ofrece periódicamente contenidos relevantes sobre temas como la movilidad, el sector inmobiliario y la energía, y cada miércoles aparecen nuevos episodios.
Sentencias judiciales sobre fraude bancario online
Una serie de sentencias sobre disputas de responsabilidad en fraudes bancarios en línea muestran otras dimensiones del problema. Las reclamaciones por daños y perjuicios a menudo se decidían a favor de los clientes si no se podía demostrar negligencia grave. Así informado Test.de de diferentes casos:
- Im Fall eines Kunden der Volksbank, der 17.010 Euro verlor, wurde die Bank verpflichtet, den Betrag zu erstatten, nachdem das Landgericht Hannover entschied, dass keine grobe Fahrlässigkeit vorlag (Urteil vom 30.01.2025, Aktenzeichen: 4 O 62/24).
- Ein Kunde der Genossenschaftsbank, der 6.700 Euro verlor, erhielt ebenfalls sein Geld zurück, da das Landgericht Darmstadt zu Gunsten des Kunden entschied (Urteil vom 31.01.2025, Aktenzeichen: 2 O 290/24).
- In einem weiteren Fall registrierten Betrüger das Smartphone eines DKB-Kunden für Buchungen, was zu einem Verlust von über 45.000 Euro führte. Auch hier wurde die Bank zur Erstattung verurteilt (Urteil vom 14.08.2024, Aktenzeichen: 38 O 269/23).
Estas sentencias son sólo algunos ejemplos que muestran que en muchos casos la situación jurídica se decide a favor de los consumidores, a menos que los bancos puedan demostrar que sus clientes actuaron con negligencia grave.