Pettused internetipanganduses: nii kaitsevad pangad oma kliente!

Üha rohkem kurjategijaid sihivad pangakontosid. Kurjategijate kasutatavad meetodid muutuvad üha professionaalsemaks ja on väga erinevad. Kahjuks on enamik kannatanutest sageli jõuetud, sest raha läheb pärast pettust sageli pöördumatult kaotsi. The NDR teatas, et praegune arutelu hõlmab ka klientide vastutust sellise pettuse eest. Tarbijate jaoks muutub pettuskatsete avastamine üha keerulisemaks, mis süvendab probleemi.

Plusminuse meeskonna üksikasjaliku uurimise käigus tutvustati uusi petuskeemi ja arutati võimalusi, kuidas pangad saaksid oma kliente paremini kaitsta. Samal ajal pakub Plusminuse taskuhääling regulaarselt asjakohast sisu sellistel teemadel nagu mobiilsus, kinnisvara ja energeetika ning uued osad ilmuvad igal kolmapäeval.

Kohtuotsused Interneti-panganduspettuste kohta

Mitmed kohtuotsused Interneti-panganduspettuste vastutusvaidluste kohta näitavad probleemi edasisi mõõtmeid. Kahju hüvitamise nõuded otsustati sageli klientide kasuks, kui rasket hooletust ei suudetud tõendada. Nii teatatud Test.de erinevatel juhtudel:

• Im Fall eines Kunden der Volksbank, der 17.010 Euro verlor, wurde die Bank verpflichtet, den Betrag zu erstatten, nachdem das Landgericht Hannover entschied, dass keine grobe Fahrlässigkeit vorlag (Urteil vom 30.01.2025, Aktenzeichen: 4 O 62/24).
• Ein Kunde der Genossenschaftsbank, der 6.700 Euro verlor, erhielt ebenfalls sein Geld zurück, da das Landgericht Darmstadt zu Gunsten des Kunden entschied (Urteil vom 31.01.2025, Aktenzeichen: 2 O 290/24).
• In einem weiteren Fall registrierten Betrüger das Smartphone eines DKB-Kunden für Buchungen, was zu einem Verlust von über 45.000 Euro führte. Auch hier wurde die Bank zur Erstattung verurteilt (Urteil vom 14.08.2024, Aktenzeichen: 38 O 269/23).

Need kohtuotsused on vaid mõned näited, mis näitavad, et paljudel juhtudel otsustatakse õiguslik olukord tarbija kasuks, välja arvatud juhul, kui pangad suudavad tõestada, et nende kliendid käitusid raske hooletusega.