Krāpšana internetbankā: šādi bankas aizsargā savus klientus!

Arvien vairāk noziedznieku vēršas pret bankas kontiem. Vainīgo izmantotās metodes kļūst arvien profesionālākas un ļoti atšķiras. Diemžēl lielākā daļa cietušo bieži ir bezspēcīgi, jo nauda pēc krāpšanas bieži tiek neatgriezeniski zaudēta. The NDR ziņoja, ka pašreizējā diskusija ietver arī klientu atbildību par šādu krāpšanu. Patērētājiem kļūst arvien grūtāk atklāt krāpšanas mēģinājumus, kas saasina problēmu.

Plusminus komandas veiktajā detalizētajā izmeklēšanā tika prezentētas jaunas krāpšanas shēmas un apspriesti veidi, kā bankas varētu labāk aizsargāt savus klientus. Tajā pašā laikā Plusminus podkāsts regulāri piedāvā atbilstošu saturu par tādām tēmām kā mobilitāte, nekustamais īpašums un enerģija, un jaunas epizodes parādās katru trešdienu.

Tiesas nolēmumi par tiešsaistes banku krāpšanu

Virkne spriedumu par atbildības strīdiem tiešsaistes banku krāpšanas jomā parāda turpmākas problēmas dimensijas. Zaudējumu atlīdzināšanas prasības bieži tika izlemtas par labu klientiem, ja nevarēja pierādīt rupju neuzmanību. Tātad ziņots Test.de dažādos gadījumos:

• Im Fall eines Kunden der Volksbank, der 17.010 Euro verlor, wurde die Bank verpflichtet, den Betrag zu erstatten, nachdem das Landgericht Hannover entschied, dass keine grobe Fahrlässigkeit vorlag (Urteil vom 30.01.2025, Aktenzeichen: 4 O 62/24).
• Ein Kunde der Genossenschaftsbank, der 6.700 Euro verlor, erhielt ebenfalls sein Geld zurück, da das Landgericht Darmstadt zu Gunsten des Kunden entschied (Urteil vom 31.01.2025, Aktenzeichen: 2 O 290/24).
• In einem weiteren Fall registrierten Betrüger das Smartphone eines DKB-Kunden für Buchungen, was zu einem Verlust von über 45.000 Euro führte. Auch hier wurde die Bank zur Erstattung verurteilt (Urteil vom 14.08.2024, Aktenzeichen: 38 O 269/23).

Šie spriedumi ir tikai daži piemēri, kas liecina, ka daudzos gadījumos tiesiskā situācija tiek izlemta par labu patērētājiem, ja vien bankas nevar pierādīt, ka viņu klienti ir rīkojušies rupji nolaidīgi.