Κύμα απάτης στην ηλεκτρονική τραπεζική: Πώς να προστατέψετε τα χρήματά σας!

Όλο και περισσότεροι εγκληματίες στοχεύουν τραπεζικούς λογαριασμούς. Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούν οι δράστες γίνονται όλο και πιο επαγγελματικές και ποικίλλουν πολύ. Δυστυχώς, οι περισσότεροι από αυτούς που επηρεάζονται είναι συχνά ανίσχυροι επειδή τα χρήματα συχνά χάνονται αμετάκλητα μετά από μια απάτη. Ο NDR ανέφερε ότι η τρέχουσα συζήτηση περιλαμβάνει επίσης την ευθύνη των πελατών για τέτοια απάτη. Ο εντοπισμός προσπαθειών απάτης γίνεται όλο και πιο δύσκολος για τους καταναλωτές, επιδεινώνοντας το πρόβλημα.

Σε μια λεπτομερή έρευνα της ομάδας Plusminus, παρουσιάστηκαν νέα προγράμματα απάτης και συζητήθηκαν τρόποι με τους οποίους οι τράπεζες θα μπορούσαν να προστατεύσουν καλύτερα τους πελάτες τους. Ταυτόχρονα, το podcast Plusminus προσφέρει τακτικά σχετικό περιεχόμενο σε θέματα όπως η κινητικότητα, η ακίνητη περιουσία και η ενέργεια, με νέα επεισόδια να εμφανίζονται κάθε Τετάρτη.

Δικαστικές αποφάσεις για απάτη μέσω διαδικτυακών τραπεζών

Μια σειρά κρίσεων σχετικά με διαφορές ευθυνών σε διαδικτυακές τραπεζικές απάτες δείχνουν περαιτέρω διαστάσεις του προβλήματος. Οι αξιώσεις για αποζημίωση συχνά αποφασίζονταν υπέρ των πελατών, εάν δεν αποδεικνυόταν βαριά αμέλεια. Έτσι αναφέρεται Test.de διαφορετικών περιπτώσεων:

• Im Fall eines Kunden der Volksbank, der 17.010 Euro verlor, wurde die Bank verpflichtet, den Betrag zu erstatten, nachdem das Landgericht Hannover entschied, dass keine grobe Fahrlässigkeit vorlag (Urteil vom 30.01.2025, Aktenzeichen: 4 O 62/24).
• Ein Kunde der Genossenschaftsbank, der 6.700 Euro verlor, erhielt ebenfalls sein Geld zurück, da das Landgericht Darmstadt zu Gunsten des Kunden entschied (Urteil vom 31.01.2025, Aktenzeichen: 2 O 290/24).
• In einem weiteren Fall registrierten Betrüger das Smartphone eines DKB-Kunden für Buchungen, was zu einem Verlust von über 45.000 Euro führte. Auch hier wurde die Bank zur Erstattung verurteilt (Urteil vom 14.08.2024, Aktenzeichen: 38 O 269/23).

Αυτές οι κρίσεις είναι μόνο μερικά παραδείγματα που δείχνουν ότι σε πολλές περιπτώσεις η νομική κατάσταση αποφασίζεται υπέρ των καταναλωτών, εκτός εάν οι τράπεζες μπορούν να αποδείξουν ότι οι πελάτες τους ενήργησαν με βαριά αμέλεια.