Csaláshullám az online banki szolgáltatásokban: Hogyan védd meg pénzedet!

Egyre több bűnöző veszi célba a bankszámlákat. Az elkövetők által alkalmazott módszerek egyre professzionálisabbak és nagyon változatosak. Sajnos az érintettek többsége gyakran tehetetlen, mert a pénz gyakran visszavonhatatlanul elveszik egy csalás után. A NDR beszámolt arról, hogy a jelenlegi vita magában foglalja az ügyfelek felelősségét is az ilyen csalásokért. A csalási kísérletek felderítése egyre nehezebbé válik a fogyasztók számára, ami súlyosbítja a problémát.

A Plusminus csapatának részletes vizsgálata során új csalási sémákat mutattak be, és megvitatták, hogyan tudnák a bankok jobban megvédeni ügyfeleiket. Ugyanakkor a Plusminus podcast rendszeresen kínál releváns tartalmakat olyan témákban, mint a mobilitás, az ingatlanügy és az energia, minden szerdán új epizódokkal.

Bírósági határozatok az online banki csalásról

Az online banki csalásokkal kapcsolatos felelősségi vitákról szóló ítéletek sorozata a probléma további dimenzióit mutatja. A kártérítési igényeket gyakran az ügyfelek javára döntötték el, ha nem lehetett bizonyítani súlyos gondatlanságot. Szóval jelentették Test.de különböző esetekből:

• Im Fall eines Kunden der Volksbank, der 17.010 Euro verlor, wurde die Bank verpflichtet, den Betrag zu erstatten, nachdem das Landgericht Hannover entschied, dass keine grobe Fahrlässigkeit vorlag (Urteil vom 30.01.2025, Aktenzeichen: 4 O 62/24).
• Ein Kunde der Genossenschaftsbank, der 6.700 Euro verlor, erhielt ebenfalls sein Geld zurück, da das Landgericht Darmstadt zu Gunsten des Kunden entschied (Urteil vom 31.01.2025, Aktenzeichen: 2 O 290/24).
• In einem weiteren Fall registrierten Betrüger das Smartphone eines DKB-Kunden für Buchungen, was zu einem Verlust von über 45.000 Euro führte. Auch hier wurde die Bank zur Erstattung verurteilt (Urteil vom 14.08.2024, Aktenzeichen: 38 O 269/23).

Ezek az ítéletek csak néhány példa arra, hogy a jogi helyzet sok esetben a fogyasztók javára dől el, hacsak a bankok nem tudják bizonyítani, hogy ügyfeleik súlyos gondatlansággal jártak el.