Val de fraudă în online banking: Cum să vă protejați banii!

Din ce în ce mai mulți infractori vizează conturile bancare. Metodele folosite de făptuitori devin din ce în ce mai profesionale și variază foarte mult. Din păcate, cei mai mulți dintre cei afectați sunt adesea neputincioși, deoarece banii sunt adesea pierduți irevocabil în urma unei fraude. The NDR a raportat că discuția actuală include și responsabilitatea clienților pentru o astfel de fraudă. Detectarea tentativelor de fraudă devine din ce în ce mai dificilă pentru consumatori, exacerbând problema.

Într-o investigație detaliată a echipei Plusminus, au fost prezentate noi scheme de fraudă și au fost discutate modalități prin care băncile și-ar putea proteja mai bine clienții. În același timp, podcastul Plusminus oferă în mod regulat conținut relevant pe teme precum mobilitate, imobiliare și energie, cu episoade noi care apar în fiecare miercuri.

Hotărâri judecătorești privind frauda bancară online

O serie de hotărâri privind litigiile de răspundere în frauda bancară online arată alte dimensiuni ale problemei. Cererile de despăgubire erau adesea decise în favoarea clienților dacă nu se putea dovedi nicio neglijență gravă. Așa raportat Test.de de cazuri diferite:

• Im Fall eines Kunden der Volksbank, der 17.010 Euro verlor, wurde die Bank verpflichtet, den Betrag zu erstatten, nachdem das Landgericht Hannover entschied, dass keine grobe Fahrlässigkeit vorlag (Urteil vom 30.01.2025, Aktenzeichen: 4 O 62/24).
• Ein Kunde der Genossenschaftsbank, der 6.700 Euro verlor, erhielt ebenfalls sein Geld zurück, da das Landgericht Darmstadt zu Gunsten des Kunden entschied (Urteil vom 31.01.2025, Aktenzeichen: 2 O 290/24).
• In einem weiteren Fall registrierten Betrüger das Smartphone eines DKB-Kunden für Buchungen, was zu einem Verlust von über 45.000 Euro führte. Auch hier wurde die Bank zur Erstattung verurteilt (Urteil vom 14.08.2024, Aktenzeichen: 38 O 269/23).

Aceste hotărâri sunt doar câteva exemple care arată că în multe cazuri situația juridică este decisă în favoarea consumatorilor, cu excepția cazului în care băncile pot dovedi că clienții lor au acționat cu neglijență gravă.