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L'utilisation du cashback en Allemagne augmente de 20 pour cent
Étude EHI : le recours au cashback augmente, mais les retraits d'espèces à la caisse sont sur le point de cesser ? Les charges financières menacent si les tendances se poursuivent. En savoir plus.
L'utilisation du cashback en Allemagne augmente de 20 pour cent
En 2023, le montant du cashback en Allemagne a augmenté d'environ 20 pour cent pour atteindre 12,31 milliards d'euros. C'est le résultat d'une étude de l'institut de recherche EHI de Cologne. Malgré cette augmentation, le moyen de paiement le plus populaire dans le commerce de détail reste le paiement par carte, tandis que la part des espèces diminue.
Pour les épiciers, les pharmacies et les quincailleries qui proposent des remises en argent, la part décroissante des espèces signifie qu’il pourrait devenir plus difficile de maintenir pleinement ce service. Ces entreprises ont déjà reversé 13,3 % des liquidités collectées aux clients et ont dû payer environ 17,23 millions d'euros de frais pour le service en 2023.
Le montant des espèces dans le commerce de détail allemand a diminué de 2 pour cent pour atteindre un total de 172 milliards d'euros, la part de l'argent physique étant de 35,5 pour cent. En revanche, les ventes de paiements par carte ont augmenté à 61,8 pour cent, soit 300 milliards d'euros. Selon l'étude, la carte la plus populaire était la Girocard avec une part de 42,4 pour cent des ventes totales, suivie par les cartes de crédit et les cartes de débit avec respectivement 8,6 pour cent et 4,1 pour cent.
Les chercheurs ont souligné qu'une nouvelle réduction du quota de liquidités imposerait des charges financières aux détaillants, car ils devraient obtenir des liquidités supplémentaires. L'institut de recherche appelle donc à réfléchir à l'importance du cash dans le paysage du commerce de détail afin de continuer à garantir un service fluide aux clients.