Suche
Mein Konto
Het cashbackgebruik in Duitsland stijgt met 20 procent
EHI-onderzoek: Cashback-gebruik neemt toe, maar geldopnames aan de kassa eindigen binnenkort? Er dreigen financiële lasten als de trends zich voortzetten. Lees meer.
Het cashbackgebruik in Duitsland stijgt met 20 procent
In 2023 steeg het bedrag aan zogenaamde cashback in Duitsland met zo’n 20 procent naar 12,31 miljard euro. Dat blijkt uit onderzoek van onderzoeksinstituut EHI in Keulen. Ondanks deze stijging blijft kaartbetaling het populairste betaalmiddel in de detailhandel, terwijl het aandeel contant geld afneemt.
Voor kruideniers, drogisterijen en bouwmarkten die cashback aanbieden, betekent het afnemende aandeel contant geld dat het moeilijker kan worden om deze service volledig te behouden. Deze bedrijven hebben al 13,3 procent van het opgehaalde geld aan klanten uitbetaald en moesten in 2023 zo’n 17,23 miljoen euro aan vergoedingen betalen voor de dienst.
De hoeveelheid contant geld in de Duitse detailhandel daalde met twee procent naar in totaal 172 miljard euro, waarbij het aandeel fysiek geld 35,5 procent bedroeg. Daarentegen steeg de verkoop van betalingen met kaarten naar 61,8 procent of 300 miljard euro. Volgens het onderzoek was de Girocard de populairste kaart met een aandeel van 42,4 procent in de totale omzet, gevolgd door creditcards en pinpassen met respectievelijk 8,6 procent en 4,1 procent.
De onderzoekers benadrukten dat een verdere verlaging van het contante quotum financiële lasten zou opleveren voor detailhandelaren, omdat zij extra contant geld zouden moeten verkrijgen. Het onderzoeksinstituut roept daarom op om na te denken over het belang van contant geld in het retaillandschap om een vlotte dienstverlening aan klanten te kunnen blijven garanderen.