Wykorzystanie zwrotu gotówki w Niemczech wzrasta o 20 procent
Badanie EHI: Wzrasta wykorzystanie cashbacku, ale wypłaty gotówki przy kasie dobiegają końca? Jeśli tendencje się utrzymają, zagrożą obciążenia finansowe. Przeczytaj więcej.

Wykorzystanie zwrotu gotówki w Niemczech wzrasta o 20 procent
W 2023 roku kwota tzw. cashbacku w Niemczech wzrosła o około 20 proc. do 12,31 mld euro. Tak wynika z badania przeprowadzonego przez instytut badawczy EHI w Kolonii. Pomimo tego wzrostu najpopularniejszą metodą płatności w handlu detalicznym pozostaje płatność kartą, przy jednoczesnym spadku udziału gotówki.
W przypadku sklepów spożywczych, drogerii i sklepów z narzędziami oferujących zwrot gotówki malejący udział gotówki oznacza, że pełne utrzymanie tej usługi może stać się trudniejsze. Firmy te wypłaciły już klientom 13,3 procent zebranych środków, a w 2023 roku musiały zapłacić około 17,23 mln euro opłat za usługę.
Ilość gotówki w niemieckim handlu detalicznym spadła o dwa procent, do łącznej kwoty 172 miliardów euro, przy czym udział pieniądza fizycznego wyniósł 35,5 procent. Natomiast sprzedaż płatności kartami wzrosła do 61,8 proc., czyli 300 miliardów euro. Z badania wynika, że najpopularniejszą kartą była Girocard z udziałem na poziomie 42,4 proc. sprzedaży ogółem, następnie karty kredytowe i debetowe z udziałem odpowiednio 8,6 proc. i 4,1 proc.
Badacze podkreślili, że dalsze zmniejszenie kwoty gotówkowej spowodowałoby obciążenie finansowe sprzedawców detalicznych, ponieważ musieliby oni pozyskać dodatkową gotówkę. Instytut badawczy wzywa zatem do rozważenia znaczenia gotówki w handlu detalicznym, aby w dalszym ciągu gwarantować klientom płynną obsługę.