德意志银行新旗舰分行：重新定义客户服务！

德意志银行新旗舰分行：重新定义客户服务！

德意志银行私人银行业务主管克劳迪奥·德桑蒂斯 (Claudio De Sanctis) 今天参观了该银行的新旗舰分行，了解该部门的发展情况。该分行位于法兰克福引人注目的双子塔的总部，是该公司在数字化时代强调个人客户接触的努力的一部分。这是由 南德报 。

新分行面积 3,500 平方米，共有三层，是德意志银行三大、最现代化的分行之一。这提升了 私人银行杂志 出去。该分行旨在提供全面的服务和产品，涵盖富裕和私人银行客户以及超富裕客户。

数字时代的个人建议

南部地区私人客户部门负责人 Stefan Bauz 强调了现场个人建议的核心作用。大约 80 名员工将在这家新分行工作，以便为德意志银行的私人客户提供尽可能最好的服务。有四个团队专门照顾私人银行客户。

该分店的重点是开放空间建筑，旨在为客户提供诱人的体验。一个引人注目的设计元素是名为“Cone”的中央咨询室，它配备了象征德意志银行标志的倾斜玻璃元素。 “Cone”营造了一种开放和谨慎的氛围，这两种价值观在银行界至关重要。

传统与创新的结合

在新分行的底层，经典建议与现代数字产品相结合。这使得员工能够灵活应对客户的不同需求。还有一个活动区，可用于举办活动和讲座，这意味着该地点也可作为交流场所。

Philipp Süssenberger 将接管旗舰店的管理工作。他自 2011 年以来一直在德意志银行工作，此前曾管理过双子塔的一家较小的分行。通过这一新开业，德意志银行发出了一个强烈的信息，即在日益数字化的世界中个人客户联系的重要性。