تدفع شركة EasyJet مقابل اكتشاف حقائب اليد الكبيرة جدًا!

تدفع شركة EasyJet مقابل اكتشاف حقائب اليد الكبيرة جدًا!

القواعد الصارمة لحقائب اليد في EasyJet لا تسبب عدم الرضا بين الركاب فحسب، بل تسبب أيضًا نظام حوافز داخلي بين الموظفين. يقال إن موظفي المطار في المملكة المتحدة يكافأون بمكافآت للتعرف على الأمتعة المحمولة كبيرة الحجم، كما تم توثيقه مؤخرًا في رسائل البريد الإلكتروني الداخلية. تعد هذه الممارسة جزءًا من برنامج EasyJet Gate Gate Revenue Incentive، الذي يهدف إلى فرض الامتثال الصارم لسياسة الأمتعة.

في مطارات برمنغهام، وبريستول، وجلاسكو، ولندن جاتويك، ومانشستر ونيوكاسل، يحصل موظفو سويسبورت على 1.20 جنيه استرليني (أي ما يعادل حوالي 1.39 يورو) عن كل قطعة أمتعة كبيرة الحجم يلتقطونها عند البوابة. وبعد الضرائب، يتبقى للموظفين جنيه واحد في المتوسط ​​لكل قطعة أمتعة يتم العثور عليها، مما يسلط الضوء على الضغوط المتزايدة لتطبيق القواعد.

لوائح ورسوم الأمتعة المحمولة

بشكل عام، يُسمح للركاب بأخذ حقيبة صغيرة على متن الطائرة مجانًا، ويجب تخزينها تحت المقعد الأمامي. ستتحمل حقائب اليد الأكبر حجمًا التي تتجاوز الأبعاد المحددة تكلفة اعتمادًا على البلد: في المملكة المتحدة، ما لا يقل عن 5.99 جنيهًا إسترلينيًا للحجز مقدمًا، بينما إذا تم اكتشافها عند البوابة، فهناك رسوم باهظة قدرها 48 جنيهًا إسترلينيًا. وفي ألمانيا يمكن أن تصل التكاليف إلى 58 يورو. وهذا يعني أنه يُنصح الركاب بالالتزام باللوائح لتجنب التكاليف الإضافية.

بالإضافة إلى ذلك، هناك مقترحات من البرلمان الأوروبي فيما يتعلق بالأبعاد الموحدة لحقائب اليد. وينبغي أن تنص على حجم 40 × 30 × 15 سم للأمتعة الشخصية وما يصل إلى 7 كجم لحقائب اليد. ونتيجة لذلك، قامت شركة Ryanair بالفعل بتعديل أبعاد الأمتعة على متن الطائرة.

خيارات حجز الأمتعة

يتوفر للمسافرين خيار اختيار السعر الذي يتضمن قطعة كبيرة من حقيبة اليد عند حجز رحلة طيران على موقع EasyJet الإلكتروني. ويمكن أيضًا إضافة ذلك بشكل منفصل إلى الحجز، مما يؤهلك للصعود السريع. لتحقيق أقصى استفادة من توفر الأمتعة المحمولة والأسعار، يوصى بإضافة مقاعد أو أمتعة عند الحجز، حيث يوفر ذلك أكبر قدر ممكن من المرونة.

يتمتع أعضاء EasyJet Plus بميزة السماح لهم بأخذ قطعة أكبر من الأمتعة على متن الطائرة بالإضافة إلى قطعة صغيرة من حقائب اليد إذا تمت إضافة ذلك. يمكن للمسافرين الذين لم يختاروا تعرفة كبيرة لحقائب اليد أن يأخذوا معهم قطعة كبيرة من حقائب اليد، حسب التوافر. تعد إدارة خيارات الرحلة والأمتعة اليدوية أمرًا سهلاً سواء عند الحجز أو عبر تطبيق EasyJet.

باختصار، يعد نظام الحوافز لفحص الأمتعة اليدوية علامة على الممارسة الصارمة لشركات الطيران منخفضة التكلفة. وبينما يجب على الركاب الانتباه جيدًا إلى لوائح الأمتعة اليدوية، تسعى الشركة جاهدة لضمان رضا العملاء من خلال خيارات وتعديلات واضحة في الحجز.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول سياسة الأمتعة الخاصة بشركة EasyJet على الموقع موقع ايزي جيت وفي تقرير Welt.de.