EasyJet betaler for at opdage håndbagage, der er for stor!

EasyJet betaler for at opdage håndbagage, der er for stor!

De skrappe håndbagageregler hos EasyJet skaber ikke kun utilfredshed blandt passagererne, men også et internt incitamentssystem blandt medarbejderne. Lufthavnspersonale i Storbritannien bliver angiveligt belønnet med bonusser for at identificere overdimensioneret håndbagage, som for nylig dokumenteret i interne e-mails. Denne praksis er en del af EasyJet Gate Bag Revenue Incentive-programmet, som har til formål strengt at håndhæve overholdelse af bagagepolitikken.

I lufthavnene Birmingham, Bristol, Glasgow, London Gatwick, Manchester og Newcastle modtager Swissport-medarbejdere 1,20 pund (svarende til omkring 1,39 euro) for hvert overdimensioneret stykke bagage, de fanger ved gaten. Efter skat står medarbejderne tilbage med et gennemsnit på et pund pr. fundet bagage, hvilket understreger et stigende pres for at håndhæve reglerne.

Regler og gebyrer for håndbagage

Generelt må passagerer gratis tage en lille taske med om bord, som skal opbevares under sædet foran. Større håndbagage, der overstiger de angivne dimensioner, vil medføre en omkostning afhængigt af landet: i Storbritannien, mindst 5,99 £ for reservation på forhånd, mens der, hvis den opdages ved porten, er et stort gebyr på 48 £. I Tyskland kan omkostningerne endda være op til 58 euro. Det betyder, at passagerer rådes til at overholde reglerne for at undgå ekstra omkostninger.

Derudover er der forslag fra Europa-Parlamentet om ensartede håndbagagemål. Disse bør foreskrive en størrelse på 40 × 30 × 15 cm for personlig bagage og op til 7 kg for håndbagage. Som følge heraf har Ryanair allerede justeret sine indbyggede bagagedimensioner.

Muligheder for bagagebestilling

Passagerer har mulighed for at vælge en billetpris, der inkluderer et stort stykke håndbagage, når de bestiller en flyrejse på EasyJets hjemmeside. Dette kan også tilføjes separat til bookingen, hvilket giver ret til hurtig boarding. For at få mest muligt ud af håndbagage tilgængelighed og priser, anbefales det, at du tilføjer sæder eller bagage ved booking, da dette giver den størst mulige fleksibilitet.

EasyJet Plus-medlemmer har fordelen af ​​at få lov til at tage et større stykke bagage med om bord foruden et lille stykke håndbagage, hvis dette kommer til. Passagerer, der ikke har valgt en stor håndbagagetakst, kan også tage et stort stykke håndbagage med sig afhængig af tilgængelighed. Det er nemt at administrere fly- og håndbagagemuligheder, enten ved reservation eller via EasyJet-appen.

Sammenfattende er incitamentssystemet til kontrol af håndbagage et tegn på lavprisflyselskabernes strenge praksis. Mens passagerer skal være meget opmærksomme på reglerne for håndbagage, bestræber selskabet sig på at sikre kundetilfredshed gennem klare muligheder og justeringer i bookingen.

Yderligere information om EasyJets bagagepolitik kan findes på EasyJet hjemmeside og i betænkningen af Welt.de.