EasyJet maksab liiga suure käsipagasi tuvastamise eest!

EasyJet maksab liiga suure käsipagasi tuvastamise eest!

EasyJeti ranged käsipagasireeglid ei põhjusta mitte ainult reisijate rahulolematust, vaid ka töötajate sisemist motivatsioonisüsteemi. Nagu hiljuti sisemistes e-kirjades dokumenteeriti, premeeritakse Ühendkuningriigi lennujaama töötajaid ülegabariidilise käsipagasi tuvastamise eest boonustega. See tava on osa EasyJet Gate Bag Revenue Incentive programmist, mille eesmärk on rangelt jõustada pagasieeskirjade järgimist.

Birminghami, Bristoli, Glasgow, Londoni Gatwicki, Manchesteri ja Newcastle'i lennujaamades saavad Swissporti töötajad 1,20 naela (mis vastab ligikaudu 1,39 eurole) iga ülemõõdulise pagasiühiku eest, mille nad väravast kinni püüavad. Pärast maksude tasumist jääb töötajatele keskmiselt üks nael leitud pagasiühiku kohta, mis toob esile kasvava surve reeglite jõustamiseks.

Käsipagasi eeskirjad ja tasud

Üldjuhul on reisijatel lubatud pardale tasuta kaasa võtta väike kott, mis tuleb paigutada eesistme alla. Suurem käsipagas, mis ületab määratud mõõtmeid, maksab olenevalt riigist: Ühendkuningriigis on ettetellimisel vähemalt 5,99 naela, väravas avastamisel tuleb maksta kopsakas tasu 48 naela. Saksamaal võivad kulud ulatuda isegi kuni 58 euroni. See tähendab, et reisijatel soovitatakse lisakulude vältimiseks eeskirju järgida.

Lisaks on Euroopa Parlamendi ettepanekud ühtsete käsipagasi mõõtmete osas. Nendes tuleks ette näha isikliku pagasi mõõtmed 40 × 30 × 15 cm ja käsipagasi puhul kuni 7 kg. Selle tulemusena on Ryanair juba kohandanud oma pardapagasi mõõtmeid.

Pagasi broneerimise võimalused

Reisijatel on EasyJeti veebilehel lendu broneerides võimalus valida piletihind, mis sisaldab ühte suurt käsipagasit. Selle saab ka eraldi broneeringule lisada, mis annab õiguse kiirpardale. Käsipagasi saadavuse ja hindade maksimaalseks kasutamiseks on soovitatav broneerimisel lisada istekohad või pagas, kuna see pakub suurimat võimalikku paindlikkust.

EasyJet Plusi liikmete eeliseks on see, et neil on lubatud pardale võtta lisaks väikesele käsipagasile, kui see lisandub. Reisijad, kes pole valinud suure käsipagasi tariifi, võivad olenevalt saadavusest kaasa võtta ka suure käsipagasi. Lennu- ja käsipagasi valikute haldamine on lihtne kas broneerimisel või EasyJeti rakenduse kaudu.

Kokkuvõtvalt võib öelda, et käsipagasi kontrollimise soodustuste süsteem on märk odavlennufirmade rangest praktikast. Kuigi reisijad peavad pöörama tähelepanu käsipagasi eeskirjadele, püüab ettevõte tagada klientide rahulolu selgete valikute ja broneeringu kohandamise kaudu.

Lisateavet EasyJeti pagasipoliitika kohta leiate veebisaidilt EasyJeti veebisait ja aruandes Welt.de.