EasyJet maksaa liian suurien käsimatkatavaroiden havaitsemisesta!

EasyJet maksaa liian suurien käsimatkatavaroiden havaitsemisesta!

EasyJetin tiukat käsimatkatavarasäännöt eivät aiheuta vain matkustajien tyytymättömyyttä, vaan myös työntekijöiden sisäisen kannustusjärjestelmän. Ison-Britannian lentoasemahenkilöstön kerrotaan saavan bonuksia ylimitoitettujen käsimatkatavaroiden tunnistamisesta, kuten äskettäin sisäisissä sähköpostiviesteissä on dokumentoitu. Tämä käytäntö on osa EasyJet Gate Bag Revenue Incentive -ohjelmaa, jonka tavoitteena on tiukasti valvoa matkatavarapolitiikan noudattamista.

Birminghamin, Bristolin, Glasgow'n, Lontoon Gatwickin, Manchesterin ja Newcastlen lentokentillä Swissportin työntekijät saavat 1,20 puntaa (vastaa noin 1,39 euroa) jokaisesta portilla saamistaan ​​ylimittaista matkatavaroista. Verojen jälkeen työntekijöille jää keskimäärin yksi punta löydettyä matkatavaraa kohden, mikä korostaa kasvavaa painetta sääntöjen noudattamiseen.

Käsimatkatavaroita koskevat säännöt ja maksut

Yleensä matkustajat voivat ottaa kyytiin maksutta pienen laukun, joka on säilytettävä edessä olevan istuimen alle. Suuremmista käsimatkatavaroista, jotka ylittävät määritetyt mitat, veloitetaan maasta riippuen: Isossa-Britanniassa vähintään 5,99 puntaa ennakkovarauksesta, kun taas portilla havaittavista veloitetaan 48 puntaa. Saksassa kustannukset voivat olla jopa 58 euroa. Tämä tarkoittaa, että matkustajia kehotetaan noudattamaan sääntöjä lisäkustannusten välttämiseksi.

Lisäksi Euroopan parlamentilta on tehty ehdotuksia käsimatkatavaroiden yhtenäisistä mitoista. Henkilökohtaisten matkatavaroiden koko on oltava 40 × 30 × 15 cm ja käsimatkatavara enintään 7 kg. Tämän seurauksena Ryanair on jo säätänyt matkatavaroidensa mittoja.

Matkatavaroiden varausvaihtoehdot

Matkustajilla on mahdollisuus valita yhden suuren käsimatkatavaran sisältävä hinta varattaessa lento EasyJetin verkkosivuilta. Tämä voidaan myös lisätä erikseen varaukseen, mikä oikeuttaa pikalennolle. Jotta saat kaiken irti käsimatkatavaroiden saatavuudesta ja hinnoista, on suositeltavaa lisätä istuimet tai matkatavarat varauksen yhteydessä, koska tämä tarjoaa suurimman mahdollisen joustavuuden.

EasyJet Plus -jäsenillä on se etu, että he voivat ottaa mukaan suuremman matkatavaran pienen käsimatkatavaran lisäksi, jos tämä lisätään. Matkustajat, jotka eivät ole valinneet suuria käsimatkatavaratariffia, voivat ottaa mukaansa myös suuren käsimatkatavaran saatavuuden mukaan. Lento- ja käsimatkatavaravaihtoehtojen hallinta on helppoa joko varauksen yhteydessä tai EasyJet-sovelluksen kautta.

Yhteenvetona voidaan todeta, että käsimatkatavaroiden tarkastuksen kannustinjärjestelmä on merkki halpalentoyhtiöiden tiukasta käytännöstä. Matkustajien on kiinnitettävä erityistä huomiota käsimatkatavaramääräyksiin, mutta yhtiö pyrkii varmistamaan asiakastyytyväisyyden varauksen selkeillä vaihtoehdoilla ja säätöillä.

Lisätietoja EasyJetin matkatavarakäytännöistä on osoitteessa EasyJetin verkkosivusto ja raportissa Welt.de.