EasyJet maksā par pārāk lielas rokas bagāžas atklāšanu!

EasyJet maksā par pārāk lielas rokas bagāžas atklāšanu!

EasyJet stingrie rokas bagāžas noteikumi rada ne tikai pasažieru neapmierinātību, bet arī darbinieku iekšēju stimulēšanas sistēmu. Tiek ziņots, ka lidostas darbinieki Apvienotajā Karalistē tiek apbalvoti ar prēmijām par liela izmēra rokas bagāžas identificēšanu, kā nesen tika dokumentēts iekšējos e-pastos. Šī prakse ir daļa no EasyJet Gate Bag Revenue Incentive programmas, kuras mērķis ir stingri nodrošināt bagāžas politikas ievērošanu.

Birmingemas, Bristoles, Glāzgovas, Londonas Getvikas, Mančestras un Ņūkāslas lidostās Swissport darbinieki saņem 1,20 mārciņas (līdzvērtīgi aptuveni 1,39 eiro) par katru negabarīta bagāžas vienību, ko viņi noķer pie vārtiem. Pēc nodokļu nomaksas darbiniekiem paliek vidēji viena mārciņa par katru atrasto bagāžas vienību, kas liecina par pieaugošo spiedienu uz noteikumu izpildi.

Rokas bagāžas noteikumi un maksas

Parasti pasažieriem ir atļauts bez maksas ņemt līdzi nelielu somu, kas jānovieto zem priekšā esošā sēdekļa. Lielāka rokas bagāža, kas pārsniedz norādītos izmērus, maksās atkarībā no valsts: Apvienotajā Karalistē vismaz 5,99 GBP par iepriekšēju rezervāciju, savukārt, ja tā tiek atklāta pie vārtiem, ir jāmaksā barga maksa 48 GBP apmērā. Vācijā izmaksas var būt pat līdz 58 eiro. Tas nozīmē, ka pasažieriem ieteicams ievērot noteikumus, lai izvairītos no papildu izmaksām.

Turklāt ir Eiropas Parlamenta priekšlikumi par vienotiem rokas bagāžas izmēriem. Tajos ir jānosaka personīgās bagāžas izmērs 40 × 30 × 15 cm un rokas bagāžas svars līdz 7 kg. Līdz ar to Ryanair jau ir pielāgojis borta bagāžas izmērus.

Bagāžas rezervēšanas iespējas

Pasažieriem ir iespēja izvēlēties cenu, kurā ietilpst viena liela rokas bagāža, rezervējot lidojumu EasyJet vietnē. To var arī atsevišķi pievienot rezervācijai, kas dod tiesības uz ātro iekāpšanu. Lai maksimāli izmantotu rokas bagāžas pieejamību un cenas, rezervēšanas laikā ieteicams pievienot sēdvietas vai bagāžu, jo tas nodrošina vislielāko iespējamo elastību.

EasyJet Plus dalībniekiem ir tāda priekšrocība, ka papildus nelielai rokas bagāžai, ja tā tiek pievienota, viņiem ir atļauts uzņemt lielāku bagāžas vienību. Pasažieri, kuri nav izvēlējušies lielo rokas bagāžas tarifu, atkarībā no pieejamības var ņemt līdzi arī lielu rokas bagāžas vienību. Lidojuma un rokas bagāžas iespēju pārvaldība ir vienkārša, veicot rezervāciju vai izmantojot EasyJet lietotni.

Rezumējot, stimulu sistēma rokas bagāžas pārbaudei liecina par zemo izmaksu aviokompāniju stingru praksi. Lai gan pasažieriem ir jāpievērš īpaša uzmanība rokas bagāžas noteikumiem, uzņēmums cenšas nodrošināt klientu apmierinātību, izmantojot skaidras iespējas un pielāgojumus rezervācijā.

Papildinformāciju par EasyJet bagāžas politiku var atrast vietnē EasyJet vietne un ziņojumā par Welt.de.