EasyJet betaler for å oppdage håndbagasje som er for stor!

EasyJet betaler for å oppdage håndbagasje som er for stor!

De strenge håndbagasjereglene hos EasyJet skaper ikke bare misnøye blant passasjerer, men også et internt insentivsystem blant ansatte. Flyplassansatte i Storbritannia blir angivelig belønnet med bonuser for å identifisere overdimensjonert håndbagasje, som nylig dokumentert i interne e-poster. Denne praksisen er en del av EasyJet Gate Bag Revenue Incentive-programmet, som har som mål å strengt håndheve overholdelse av bagasjepolicy.

På flyplassene Birmingham, Bristol, Glasgow, London Gatwick, Manchester og Newcastle mottar Swissport-ansatte 1,20 pund (tilsvarer rundt 1,39 euro) for hvert overdimensjonert bagasjestykke de fanger ved porten. Etter skatt sitter ansatte igjen med et gjennomsnitt på ett pund per stykke bagasje funnet, noe som understreker økende press for å håndheve reglene.

Regler og gebyrer for håndbagasje

Generelt har passasjerer lov til å ta en liten bag om bord gratis, som må stues under setet foran. Større håndbagasje som overstiger de spesifiserte dimensjonene vil pådra seg en kostnad avhengig av land: i Storbritannia, minst £5,99 for forhåndsbestilling, mens hvis det oppdages ved porten, er det et heftig gebyr på £48. I Tyskland kan kostnadene til og med være opptil 58 euro. Dette betyr at passasjerer anbefales å følge regelverket for å unngå ekstra kostnader.

I tillegg kommer forslag fra EU-parlamentet om enhetlige håndbagasjedimensjoner. Disse bør fastsette en størrelse på 40 × 30 × 15 cm for personlig bagasje og inntil 7 kg for håndbagasje. Som et resultat har Ryanair allerede justert bagasjedimensjonene om bord.

Alternativer for bagasjebestilling

Passasjerer har muligheten til å velge en billettpris som inkluderer ett stort stykke håndbagasje når de bestiller en flyreise på EasyJets nettside. Dette kan også legges til separat i bestillingen, som gir rett til hurtig boarding. For å få mest mulig ut av tilgjengelighet og priser for håndbagasje, anbefales det at du legger til seter eller bagasje ved bestilling, da dette gir størst mulig fleksibilitet.

EasyJet Plus-medlemmer har fordelen av å få ta med seg et større stykke bagasje om bord i tillegg til et lite stykke håndbagasje dersom dette kommer i tillegg. Passasjerer som ikke har valgt stor håndbagasjetariff kan også ta med seg et stort stykke håndbagasje, avhengig av tilgjengelighet. Det er enkelt å administrere fly- og håndbagasjealternativer, enten ved bestilling eller via EasyJet-appen.

Oppsummert er insentivsystemet for kontroll av håndbagasje et tegn på lavprisflyselskapenes strenge praksis. Mens passasjerer må følge nøye med på regelverket for håndbagasje, tilstreber selskapet å sikre kundetilfredshet gjennom klare valgmuligheter og justeringer i bestillingen.

Ytterligere informasjon om EasyJets bagasjepolicy finner du på EasyJet nettsted og i rapporten til Welt.de.