EasyJet płaci za wykrycie zbyt dużego bagażu podręcznego!

EasyJet płaci za wykrycie zbyt dużego bagażu podręcznego!

Surowe zasady dotyczące bagażu podręcznego w EasyJet powodują nie tylko niezadowolenie wśród pasażerów, ale także wewnętrzny system motywacyjny wśród pracowników. Według doniesień pracownicy lotniska w Wielkiej Brytanii są nagradzani premiami za identyfikację ponadgabarytowego bagażu podręcznego, co zostało ostatnio udokumentowane w wewnętrznych e-mailach. Praktyka ta stanowi część programu motywacyjnego dotyczącego przychodów z bagażu EasyJet Gate, którego celem jest ścisłe egzekwowanie przestrzegania zasad dotyczących bagażu.

Na lotniskach w Birmingham, Bristolu, Glasgow, Londynie Gatwick, Manchesterze i Newcastle pracownicy Swissport otrzymują 1,20 funta (równowartość około 1,39 euro) za każdą ponadgabarytową sztukę bagażu złapaną przy bramce. Po opodatkowaniu pracownikom zostaje średnio jeden funt za każdą znalezioną sztukę bagażu, co podkreśla rosnącą presję na egzekwowanie przepisów.

Przepisy i opłaty za bagaż podręczny

Zasadniczo pasażerowie mogą bezpłatnie zabrać na pokład małą torbę, którą należy umieścić pod przednim siedzeniem. Większy bagaż podręczny, który przekracza określone wymiary, będzie wiązać się z opłatą w zależności od kraju: w Wielkiej Brytanii za rezerwację z wyprzedzeniem co najmniej 5,99 GBP, a w przypadku wykrycia przy bramce pobierana jest wysoka opłata w wysokości 48 GBP. W Niemczech koszty mogą sięgać nawet 58 euro. Oznacza to, że pasażerom zaleca się przestrzeganie przepisów, aby uniknąć dodatkowych kosztów.

Ponadto pojawiają się propozycje Parlamentu Europejskiego dotyczące jednolitych wymiarów bagażu podręcznego. Powinny one określać wymiary 40 × 30 × 15 cm dla bagażu osobistego i do 7 kg dla bagażu podręcznego. W rezultacie Ryanair dostosował już wymiary bagażu pokładowego.

Opcje rezerwacji bagażu

Pasażerowie mają możliwość wyboru taryfy obejmującej jedną dużą sztukę bagażu podręcznego podczas rezerwacji lotu na stronie internetowej EasyJet. Można to również dodać osobno do rezerwacji, co uprawnia do szybkiego wejścia na pokład. Aby w pełni wykorzystać dostępność i ceny bagażu podręcznego, zaleca się dodanie miejsc lub bagażu podczas rezerwacji, ponieważ zapewnia to największą możliwą elastyczność.

Członkowie EasyJet Plus mają tę zaletę, że mogą zabrać na pokład większą sztukę bagażu oprócz małego bagażu podręcznego, jeśli jest on dodany. Pasażerowie, którzy nie wybrali taryfy za duży bagaż podręczny, mogą w zależności od dostępności zabrać ze sobą także dużą sztukę bagażu podręcznego. Zarządzanie opcjami lotu i bagażu podręcznego jest łatwe podczas rezerwacji lub za pośrednictwem aplikacji EasyJet.

Podsumowując, system zachęt do sprawdzania bagażu podręcznego jest przejawem rygorystycznej praktyki tanich linii lotniczych. Chociaż pasażerowie muszą zwracać szczególną uwagę na przepisy dotyczące bagażu podręcznego, firma stara się zapewnić satysfakcję klienta poprzez jasne opcje i korekty rezerwacji.

Więcej informacji na temat polityki bagażowej EasyJet można znaleźć na stronie stronie internetowej EasyJet oraz w raporcie Welt.de.