Flypassagerrettigheder: Sådan sikrer du dig kompensation for forsinkelser!

Flypassagerrettigheder: Sådan sikrer du dig kompensation for forsinkelser!

Som en del af en landsdækkende mobiltelefonmålingsuge har brugerne mulighed for at bestemme kvaliteten af ​​mobilnetværk i Tyskland. Dette initiativ har til formål at hjælpe med at få et overblik over netværkets dækning og ydeevne og identificere mulige forbedringer. I mellemtiden er spørgsmålet om passagerrettigheder også i fokus, især i lyset af de hyppige flyforsinkelser, der kan give passagerer ikke kun gener, men også økonomisk kompensation.

Passagerer, hvis reserverede fly ankommer mere end tre timer for sent, har ret til kompensation, som kan variere mellem 125 og 600 euro, afhængigt af ruten. Dette er en del af Air Passenger Rights Regulation (VO (EC) No. 261/2004), som regulerer flykundernes rettigheder i EU. Forordningen gælder for alle flyvninger fra en EU-lufthavn, uanset flyselskab. For flyvninger fra tredjelande til EU-lufthavne gælder disse rettigheder kun, hvis flyselskabet er baseret i EU, oplyser forbrugerrådgivningscentret.

Krav om forsinkelser og aflysninger

Størrelsen af ​​kompensationsbetalinger varierer afhængigt af flyruten og varigheden af ​​forsinkelsen. I tilfælde af en ankomstforsinkelse på mindst tre timer vil passagererne modtage:

• 250 Euro für Flüge von 1.500 km oder weniger
• 400 Euro für Flüge von mehr als 1.500 km innerhalb der EU oder zwischen 1.500 und 3.500 km
• 600 Euro für Flüge über 3.500 km

Derudover har passagerer ret til supportydelser ved afgangsforsinkelser, som afhængig af afstanden også kan omfatte forplejning og om nødvendigt hotelophold. Hvis afgangen er forsinket med mindst fem timer, har passagererne også mulighed for fuld tilbagebetaling af flyprisen.

Der er dog forventninger i luftfartsbranchen om, at færre passagerer vil modtage kompensation i fremtiden. Formand Reinicke understregede, at branchens vækst skulle fortsætte i de kommende år. Han er på valg på generalforsamlingen i Berlin, hvilket potentielt kan få indflydelse på fremtiden for flypassagerers rettigheder i Tyskland.

Stigende bevidsthed om flypassagerers rettigheder

Forordningen regulerer ikke kun krav i tilfælde af forsinkelser, men også kompensation i tilfælde af flyaflysninger eller overbooking. Passagerer kan gøre krav gældende, hvis flyselskabet ikke har informeret dem om aflysningen i god tid - mere end 14 dage før planlagt afgang. Ekstraordinære omstændigheder kan også udelukke et erstatningskrav.

På trods af udfordringerne i luftfartsindustrien, foreskriver pakken af ​​foranstaltninger til støtte for rejsende, at passagerer, der er ramt af forsinkelser, kan bruge prøvebreve til at hævde deres krav. Dette gør det lettere for de berørte at håndhæve deres rettigheder. Disse tiltag og regler er en del af den juridiske ramme, der skal sikre, at flyselskaberne lever op til deres ansvar over for passagererne.

For yderligere information om passagerrettigheder og erstatningskrav er det værd at tage et kig på Forbrugerrådgivningscenter samt Daily Mirror for den aktuelle udvikling i branchen.