دراسة تحذر: عملاء السوبر ماركت يسحبون المزيد من النقود

دراسة تحذر: عملاء السوبر ماركت يسحبون المزيد من النقود

يقرر المزيد والمزيد من عملاء السوبر ماركت سحب أموالهم مباشرة عند الخروج بدلاً من الذهاب إلى أجهزة الصراف الآلي. تشير دراسة جديدة إلى أن هذا التحول قد يضغط على تجار التجزئة. وفقا لهورست روتر، مؤلف دراسة EHI، قد يكون من الصعب على تجار التجزئة الحفاظ على هذه الخدمة، خاصة إذا استمر استخدام النقد في الانخفاض. وفي مثل هذه الحالات، سيتعين على تجار التجزئة الحصول على أموال نقدية إضافية من المرافق لتلبية الطلب.

لقد زاد استخدام Girocard للمدفوعات غير النقدية بشكل مطرد في ألمانيا، حيث يدفع تجار التجزئة أيضًا المزيد من الأموال. في عام 2023، دفع تجار التجزئة بالفعل أكثر من 12.3 مليار يورو للعملاء، مقارنة بـ 2.23 مليار يورو في عام 2019. ويرجع هذا التطور أيضًا إلى الراحة التي يمكن للعملاء من خلالها الدفع عن طريق البطاقة في السوبر ماركت، إلى جانب خيار سحب الأموال في نفس الوقت.

وعلى الرغم من زيادة السحوبات النقدية، أظهرت دراسة EHI أن حصة النقد في إجمالي المبيعات آخذة في الانخفاض ومن المتوقع أن تستمر في الانخفاض. وقد يدفع هذا تجار التجزئة إلى اتخاذ تدابير مثل وضع حدود قصوى للمبالغ المدفوعة. قد يرجع الطلب المتزايد على النقد جزئيًا إلى انخفاض عدد أجهزة الصراف الآلي بالإضافة إلى التفضيل الحالي لبعض المستهلكين للمدفوعات النقدية.

ويتوقع مؤلف الدراسة روتر أنه بحلول عام 2025، سيتم التعامل بنسبة 25% فقط من المبيعات نقدًا، مقارنة بنسبة 35.5% الحالية. على الرغم من هذه التطورات، فإن بعض تجار التجزئة مثل Rewe وRossmann متفائلون ولا يرون أي قيود في تقديم خدماتهم، في حين تراقب شركة dm الوضع عن كثب وتناقش مشكلات الرسوم المحتملة مع البنوك.