Studie varuje: Zákazníci supermarketů vybírají více hotovosti

Studie varuje: Zákazníci supermarketů vybírají více hotovosti

Stále více zákazníků supermarketů se rozhoduje vybrat si hotovost přímo u pokladny, místo aby chodili k bankomatu. Nová studie naznačuje, že tento posun by mohl vyvinout tlak na maloobchodníky. Podle Horsta Rütera, autora studie EHI, by mohlo být pro obchodníky problematické tuto službu udržet, zvláště pokud bude používání hotovosti nadále klesat. V takových případech by maloobchodníci museli získat další hotovost od veřejných služeb, aby uspokojili poptávku.

Používání Girocard k bezhotovostním platbám se v Německu neustále zvyšuje a maloobchodníci také vyplácejí více peněz. V roce 2023 již maloobchodníci zákazníkům vyplatili více než 12,3 miliardy eur, ve srovnání s 2,23 miliardami eur v roce 2019. Tento vývoj je dán také pohodlím, se kterým mohou zákazníci platit kartou v supermarketu, spojeným s možností současně vybrat peníze.

Navzdory zvýšeným výběrům hotovosti studie EHI ukázala, že podíl hotovosti na celkových tržbách klesá a očekává se, že bude dále klesat. To by mohlo vést maloobchodníky k přijetí opatření, jako je stanovení nižších stropů pro vyplácené částky. Rostoucí poptávka po hotovosti by mohla být částečně způsobena klesajícím počtem bankomatů a také stávající preferencí některých spotřebitelů pro platby v hotovosti.

Autor studie Rüter předpovídá, že do roku 2025 bude pouze 25 procent tržeb prováděno v hotovosti, oproti současným 35,5 procenta. Navzdory tomuto vývoji jsou někteří maloobchodníci jako Rewe a Rossmann optimističtí a nevidí žádná omezení v nabídce svých služeb, zatímco dm situaci bedlivě sleduje a projednává možné problémy s poplatky s bankami.