Undersøgelse advarer: Supermarkedskunder hæver flere kontanter

Undersøgelse advarer: Supermarkedskunder hæver flere kontanter

Flere og flere supermarkedskunder beslutter sig for at hæve deres kontanter direkte ved kassen i stedet for at gå i pengeautomaten. En ny undersøgelse tyder på, at dette skift kan lægge pres på detailhandlere. Ifølge Horst Rüter, forfatter til EHI-undersøgelsen, kan det være problematisk for detailhandlere at opretholde denne service, især hvis brugen af ​​kontanter fortsætter med at falde. I sådanne tilfælde vil detailhandlere skulle skaffe yderligere kontanter fra forsyningsselskaber for at imødekomme efterspørgslen.

Brugen af ​​Girocard til kontantløse betalinger er støt steget i Tyskland, hvor detailhandlere også udbetaler flere penge. I 2023 har detailhandlerne allerede udbetalt mere end 12,3 milliarder euro til kunderne mod 2,23 milliarder euro i 2019. Denne udvikling skyldes også den bekvemmelighed, som kunderne kan betale med kort i supermarkedet, kombineret med muligheden for at hæve penge på samme tid.

På trods af øgede kontanthævninger viste EHI-undersøgelsen, at kontanternes andel af det samlede salg er faldende og forventes fortsat at falde. Dette kan få detailhandlere til at træffe foranstaltninger såsom at sætte lavere lofter for udbetalte beløb. Den stigende efterspørgsel efter kontanter kan til dels skyldes det faldende antal pengeautomater samt nogle forbrugeres eksisterende præference for kontantbetalinger.

Undersøgelsesforfatter Rüter forudser, at i 2025 vil kun 25 procent af salget ske kontant, sammenlignet med de nuværende 35,5 procent. På trods af denne udvikling er nogle detailhandlere som Rewe og Rossmann optimistiske og ser ingen begrænsninger i deres serviceudbud, mens dm følger situationen nøje og diskuterer mulige gebyrproblemer med bankerne.