Studie advarer: Supermarkedskunder tar ut mer kontanter

Studie advarer: Supermarkedskunder tar ut mer kontanter

Stadig flere supermarkedskunder bestemmer seg for å ta ut kontanter direkte i kassen i stedet for å gå til minibanken. En ny studie antyder at dette skiftet kan legge press på forhandlere. Ifølge Horst Rüter, forfatter av EHI-studien, kan det være problematisk for forhandlere å opprettholde denne tjenesten, spesielt hvis bruken av kontanter fortsetter å avta. I slike tilfeller vil forhandlere måtte skaffe ekstra penger fra verktøy for å møte etterspørselen.

Bruken av Girocard for kontantløse betalinger har økt jevnt og trutt i Tyskland, og forhandlere betaler også ut mer penger. I 2023 har forhandlere allerede utbetalt mer enn 12,3 milliarder euro til kundene, mot 2,23 milliarder euro i 2019. Denne utviklingen skyldes også bekvemmeligheten som kundene kan betale med kort i supermarkedet, kombinert med muligheten til å ta ut penger samtidig.

Til tross for økte kontantuttak, viste EHI-studien at andelen kontanter av det totale salget er synkende og forventes å fortsette å synke. Dette kan få forhandlere til å iverksette tiltak som å sette lavere tak på utbetalte beløp. Den økende etterspørselen etter kontanter kan delvis skyldes det synkende antallet minibanker samt den eksisterende preferansen til noen forbrukere for kontantbetalinger.

Studieforfatter Rüter spår at innen 2025 vil bare 25 prosent av salget skje kontant, sammenlignet med dagens 35,5 prosent. Til tross for denne utviklingen er enkelte forhandlere som Rewe og Rossmann optimistiske og ser ingen begrensninger i tjenestetilbudet sitt, mens dm følger situasjonen nøye og diskuterer mulige gebyrproblemer med bankene.