Studiul avertizează: clienții supermarketurilor retrag mai mulți bani

Studiul avertizează: clienții supermarketurilor retrag mai mulți bani

Din ce în ce mai mulți clienți de supermarket decid să-și retragă numerarul direct la casă, în loc să meargă la bancomat. Un nou studiu sugerează că această schimbare ar putea pune presiune asupra comercianților cu amănuntul. Potrivit lui Horst Rüter, autorul studiului EHI, ar putea fi problematic pentru comercianții cu amănuntul să mențină acest serviciu, mai ales dacă utilizarea numerarului continuă să scadă. În astfel de cazuri, comercianții cu amănuntul ar trebui să obțină numerar suplimentar de la utilități pentru a satisface cererea.

Utilizarea Girocardului pentru plăți fără numerar a crescut constant în Germania, comercianții plătind și mai mulți bani. În 2023, retailerii au plătit deja clienților peste 12,3 miliarde de euro, față de 2,23 miliarde de euro în 2019. Această evoluție se datorează și confortului cu care clienții pot plăti cu cardul în supermarket, cuplat cu opțiunea de a retrage bani în același timp.

În ciuda creșterii retragerilor de numerar, studiul EHI a arătat că ponderea numerarului în vânzările totale este în scădere și se preconizează că va continua să scadă. Acest lucru ar putea determina comercianții cu amănuntul să ia măsuri, cum ar fi stabilirea unor plafoane mai mici pentru sumele plătite. Creșterea cererii de numerar s-ar putea datora parțial scăderii numărului de bancomate, precum și preferinței existente a unor consumatori pentru plățile în numerar.

Autorul studiului, Rüter, prezice că până în 2025 doar 25% din vânzări vor fi tranzacționate în numerar, față de 35,5% actuale. În ciuda acestor evoluții, unii retaileri precum Rewe și Rossmann sunt optimiști și nu văd restricții în oferta lor de servicii, în timp ce dm monitorizează îndeaproape situația și discută posibile probleme legate de comisioane cu băncile.