Štúdia varuje: Zákazníci supermarketov vyberajú viac hotovosti

Štúdia varuje: Zákazníci supermarketov vyberajú viac hotovosti

Čoraz viac zákazníkov supermarketov sa rozhoduje vybrať si hotovosť priamo pri pokladni namiesto toho, aby chodili do bankomatu. Nová štúdia naznačuje, že tento posun by mohol vyvinúť tlak na maloobchodníkov. Podľa Horsta Rütera, autora štúdie EHI, by mohlo byť pre maloobchodníkov problematické zachovať túto službu, najmä ak bude používanie hotovosti naďalej klesať. V takýchto prípadoch by maloobchodníci museli získať dodatočnú hotovosť od verejných služieb, aby uspokojili dopyt.

Používanie Girocard na bezhotovostné platby sa v Nemecku neustále zvyšuje a maloobchodníci tiež vyplácajú viac peňazí. V roku 2023 už predajcovia vyplatili zákazníkom viac ako 12,3 miliardy eur v porovnaní s 2,23 miliardami eur v roku 2019. Tento vývoj je spôsobený aj pohodlnosťou, s akou môžu zákazníci platiť kartou v supermarkete, spojenou s možnosťou súčasného výberu peňazí.

Napriek zvýšeným výberom hotovosti štúdia EHI ukázala, že podiel hotovosti na celkovom predaji klesá a očakáva sa, že bude klesať aj naďalej. Malo by to viesť maloobchodníkov k prijatiu opatrení, ako je stanovenie nižších stropov vyplácaných súm. Rastúci dopyt po hotovosti by mohol byť čiastočne spôsobený klesajúcim počtom bankomatov, ako aj existujúcou preferenciou niektorých spotrebiteľov pre platby v hotovosti.

Autor štúdie Rüter predpovedá, že do roku 2025 bude len 25 percent tržieb realizovaných v hotovosti v porovnaní so súčasnými 35,5 percentami. Napriek tomuto vývoju sú niektorí maloobchodníci ako Rewe a Rossmann optimistickí a nevidia žiadne obmedzenia v ponuke svojich služieb, zatiaľ čo dm pozorne sleduje situáciu a diskutuje o možných problémoch s poplatkami s bankami.