مستقبل البيع بالتجزئة: المدن الداخلية تحتاج إلى مغناطيسات جديدة

مستقبل البيع بالتجزئة: المدن الداخلية تحتاج إلى مغناطيسات جديدة

تحتاج مراكز المدن مثل دورفن إلى التنشيط بشكل عاجل، خاصة في ضوء تغير سلوك العملاء بسبب ازدهار تجارة التجزئة عبر الإنترنت. في الماضي، كانت المتاجر المتخصصة مثل Camping Eberle مكانًا للقاء العملاء المميزين الذين وجدوا البضائع المناسبة هنا. في الوقت الحاضر تواجه هذه المتاجر المتخصصة تحديات جديدة. يفكر العملاء بعناية فيما إذا كانت الزيارة تستحق العناء، وما إذا كانت الجودة تبرر السعر الأعلى، وما إذا كانت النصيحة جيدة بالفعل كما يُزعم.

ومع التحول الكبير نحو التسوق عبر الإنترنت، والذي تفاقم بسبب جائحة كورونا، يفقد العديد من تجار التجزئة للقرطاسية عملائهم. وبالتالي فإن الشكاوى حول موت المدن الداخلية والأمل الحنين في الحفاظ على منظر المدينة القديم لا فائدة منها. ومن أجل تنشيط مراكز المدن، يجب عليها التكيف مع احتياجات عملاء اليوم وإنشاء عروض ذات صلة وفريدة من نوعها.

ولذلك ينبغي أن تكون الزيارة إلى وسط المدينة تجربة تتجاوز مجرد جاذبية التسوق. تساعد عوامل الجذب الإضافية مثل المعالم السياحية والمطاعم ومناطق الاسترخاء والخدمات المتنوعة على ضمان استمتاع الزوار بقضاء الوقت في وسط المدينة. يجب أن يكون التصميم موجهًا نحو العملاء وأن يخلق مزيجًا متناغمًا من العروض المختلفة. حتى لو كان لا بد من التضحية ببعض أماكن وقوف السيارات، فإن الأمر يستحق ذلك لأن العرض الجذاب يجذب الزوار الذين يحققون مبيعات بعد ذلك.

المفتاح هو جعل مراكز المدن أماكن للقاءات والتجارب. ومن خلال التصميم الفردي ومجموعة واسعة من العروض، يمكن لمراكز المدن أن تظل نقطة جذب قوية لكل من السكان المحليين والسياح، وبالتالي الحفاظ على جاذبيتها على المدى الطويل.