Το μέλλον του λιανικού εμπορίου: οι εσωτερικές πόλεις χρειάζονται νέους μαγνήτες

Το μέλλον του λιανικού εμπορίου: οι εσωτερικές πόλεις χρειάζονται νέους μαγνήτες

Κέντρα πόλεων όπως αυτό του Dorfen χρειάζονται επειγόντως αναζωογόνηση, ειδικά εν όψει της αλλαγής της συμπεριφοράς των πελατών λόγω της άνθησης του διαδικτυακού λιανικού εμπορίου. Στο παρελθόν, εξειδικευμένα καταστήματα όπως το Camping Eberle ήταν το σημείο συνάντησης για απαιτητικούς πελάτες που έβρισκαν τα σωστά προϊόντα εδώ. Σήμερα, αυτά τα εξειδικευμένα καταστήματα αντιμετωπίζουν νέες προκλήσεις. Οι πελάτες σκέφτονται προσεκτικά εάν η επίσκεψη αξίζει τον κόπο, εάν η ποιότητα δικαιολογεί την υψηλότερη τιμή και εάν οι συμβουλές είναι πραγματικά τόσο καλές όσο ισχυρίζονται.

Με τη σημαντική στροφή προς τις ηλεκτρονικές αγορές, που επιδεινώθηκε από την πανδημία του κορωνοϊού, πολλοί λιανοπωλητές χάνουν πελάτες. Τα παράπονα για το θάνατο των πόλεων και η νοσταλγική ελπίδα διατήρησης του παλιού αστικού τοπίου είναι επομένως ελάχιστα χρήσιμα. Για να αναζωογονηθούν τα κέντρα των πόλεων, πρέπει να προσαρμοστούν στις ανάγκες των σημερινών πελατών και να δημιουργήσουν σχετικές προσφορές που να είναι μοναδικές.

Επομένως, μια επίσκεψη σε ένα κέντρο της πόλης θα πρέπει να είναι μια εμπειρία που ξεπερνά την καθαρή γοητεία για ψώνια. Πρόσθετα αξιοθέατα, όπως αξιοθέατα, εστιατόρια, χώροι χαλάρωσης και διάφορες υπηρεσίες διασφαλίζουν ότι οι επισκέπτες απολαμβάνουν τον χρόνο τους στο κέντρο της πόλης. Ο σχεδιασμός πρέπει να είναι προσανατολισμένος στον πελάτη και να δημιουργεί έναν αρμονικό συνδυασμό διαφορετικών προσφορών. Ακόμα κι αν πρέπει να θυσιαστούν κάποιες θέσεις στάθμευσης, αξίζει τον κόπο γιατί μια ελκυστική προσφορά προσελκύει επισκέπτες που στη συνέχεια δημιουργούν πωλήσεις.

Το κλειδί είναι να τοποθετήσετε τα κέντρα των πόλεων ως μέρη για συναντήσεις και εμπειρίες. Μέσω του ατομικού σχεδιασμού και της ευρείας γκάμα προσφορών, τα κέντρα των πόλεων μπορούν να συνεχίσουν να αποτελούν ισχυρό πόλο έλξης τόσο για τους ντόπιους όσο και για τους τουρίστες και έτσι διατηρούν την ελκυστικότητά τους μακροπρόθεσμα.