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El futuro del comercio minorista: el centro de las ciudades necesita nuevos imanes
Los centros urbanos deben volverse más atractivos: ¿Por qué Villages y compañía? Necesitamos nuevos conceptos para atraer y retener clientes. Los expertos discuten. 🏙️ #Comportamiento de compra #DiseñoCentro
El futuro del comercio minorista: el centro de las ciudades necesita nuevos imanes
Los centros urbanos como el de Dorfen necesitan urgentemente una revitalización, especialmente teniendo en cuenta el cambio en el comportamiento de los clientes debido al auge del comercio online. En el pasado, las tiendas especializadas como el Camping Eberle eran el lugar de encuentro de clientes exigentes que encontraban aquí el producto adecuado. Hoy en día, estas tiendas especializadas se enfrentan a nuevos retos. Los clientes piensan detenidamente si la visita merece la pena, si la calidad justifica el precio más alto y si el asesoramiento es realmente tan bueno como se dice.
Con el importante cambio hacia las compras online, agravado por la pandemia del coronavirus, muchos comercios estacionarios están perdiendo clientes. De poco sirven, pues, las quejas sobre la desaparición de los barrios marginales y la esperanza nostálgica de conservar el antiguo paisaje urbano. Para revitalizar los centros de las ciudades, deben adaptarse a las necesidades de los clientes actuales y crear ofertas relevantes y únicas.
Por lo tanto, una visita al centro de una ciudad debería ser una experiencia que vaya más allá del simple atractivo comercial. Atracciones adicionales como lugares de interés, restaurantes, áreas de relajación y diversos servicios ayudan a garantizar que los visitantes disfruten de pasar tiempo en el centro de la ciudad. El diseño debe estar orientado al cliente y crear una combinación armoniosa de diferentes ofertas. Aunque haya que sacrificar algunas plazas de aparcamiento, merece la pena, porque una oferta atractiva atrae visitantes que luego generan ventas.
La clave es posicionar los centros de las ciudades como lugares de encuentros y experiencias. A través de un diseño individual y una amplia gama de ofertas, los centros de las ciudades pueden seguir siendo un fuerte atractivo tanto para los locales como para los turistas y así mantener su atractivo a largo plazo.