Il futuro del commercio al dettaglio: i centri urbani hanno bisogno di nuovi magneti

Il futuro del commercio al dettaglio: i centri urbani hanno bisogno di nuovi magneti

Centri urbani come quello di Dorfen hanno urgente bisogno di essere rivitalizzati, soprattutto alla luce del cambiamento nel comportamento dei clienti dovuto al boom del commercio online. In passato negozi specializzati come il Camping Eberle erano il punto d'incontro per clienti esigenti che qui trovavano la merce giusta. Oggi questi negozi specializzati si trovano ad affrontare nuove sfide. I clienti valutano attentamente se vale la pena visitare, se la qualità giustifica il prezzo più alto e se la consulenza è effettivamente buona come affermato.

Con il significativo passaggio allo shopping online, esacerbato dalla pandemia del coronavirus, molti rivenditori fissi stanno perdendo clienti. A poco servono quindi le lamentele per la morte dei centri urbani e la nostalgica speranza di preservare il vecchio paesaggio urbano. Per rivitalizzare i centri urbani, devono adattarsi alle esigenze dei clienti di oggi e creare offerte pertinenti e uniche.

La visita in un centro cittadino dovrebbe quindi essere un'esperienza che va oltre il puro fascino dello shopping. Ulteriori attrazioni come attrazioni, ristoranti, aree relax e vari servizi contribuiscono a garantire che i visitatori possano trascorrere del tempo nel centro della città. La progettazione deve essere orientata al cliente e creare un mix armonioso di offerte diverse. Anche se alcuni parcheggi devono essere sacrificati, ne vale la pena perché un'offerta interessante attira visitatori che poi generano vendite.

La chiave è posizionare i centri urbani come luoghi di incontri ed esperienze. Attraverso una progettazione individuale e un’ampia gamma di offerte, i centri urbani possono continuare a rappresentare una forte attrazione sia per i locali che per i turisti e quindi mantenere la loro attrattiva a lungo termine.